为深入贯彻落实区委、区政府关于提升基层治理效能、优化市民居住环境的总体部署，3月5日上午，奉贤区组织召开物业管理类市民热线“减量增效”百日攻坚行动部署会。副区长田哲出席会议并讲话。
田哲指出：全区上下要以问题为导向，以实效为目标，以“减量增效”百日攻坚行动为抓手，全面提升小区综合治理和物业管理市民服务热线办理效能，切实解决群众身边的“急难愁盼”问题。
要深刻认识小区综合治理工作的重要性，全面梳理工作短板、优化体制机制、强化工作举措，把践行人民城市理念转化为更好为民解难题办实事的务实行动和提升基层治理能力的实际成效。
要全力以赴打赢“减量增效”百日攻坚战，进一步明确目标任务，抓紧部署落实；建立工作机制，统筹开展行动；聚焦重点难点，集中力量攻坚。
要持续深入推进小区治理问题“标本兼治”，真正做到行业监管要跟上、媒体监督要跟上、业务指导要跟上、考核问效要跟上。
会上，区房管局通报了2024年区物业管理类市民热线工作情况，并对今年“减量增效”百日攻坚行动作工作部署：一是加强党建引领、优化源头治理机制，做实社区物业治理协调，提升物业类热线案件处置效能；二是加强协调联动、凝聚社区治理合力，加强联席会议制度作用发挥和行业部门监督指导，着力推动案件高效处置；三是加强行业监管、形成社会监督压力，持续强化热线考核、媒体监督、网格管理、信息公开、日常监管和主动服务。
区城运中心就物业管理类热线案件处置效能提升进行部署：要求构建“纵向贯通、横向协同”的治理体系，形成“问题共管、责任共担、成果共享”的治理格局，以更高标准、更实举措推进热线工作，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。
区融媒体中心就物业管理媒体监督工作进行部署：要求依托全媒体传播矩阵，通过媒体客观视角，精准定位问题症结，强化监督治理闭环，推动全区物业管理水平进一步提质增效。
市民热线工作是群众对党和政府的“信任之托”，也是改进工作的“宝贵财富”，各街镇、各部门将以物业服务管理类市民热线“减量增效”百日攻坚行动为重要抓手，以“时时放心不下”的责任感和“事事紧抓不放”的执行力，迎难而上、真抓实干、奋力一跳，用实实在在的治理成效换取群众的宜居安居生活，为实现新时代“奉贤美、奉贤强”高质量发展做出更大贡献。
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