3月3日晚，淄博市公共交通有限公司接到市民刘兰（化名）的紧急求助。原来，她的儿子独自搭乘126路公交车后，便与家人断了联系，焦急万分的刘兰，只能向公交公司寻求帮助。
接到求助后，淄博公交迅速启动应急响应机制，组织相关单位协同作战。工作人员争分夺秒，按照刘兰描述的孩子体貌特征，一头扎进海量的车载监控数据中。经过细致排查，他们在126路公交车的监控画面里，捕捉到了男孩的身影。画面显示，3日下午3点30分，一名身着黄色衣服的男孩在淄博公交东站下车。
线索并未就此中断，工作人员马不停蹄，继续追踪男孩的行踪。通过跨线路监控查询，发现男孩在下午3点50分登上了K1路北线公交车，并于下午4点40分在淄川福临门站下车。随后，借助智慧运营系统的刷卡记录查询功能，进一步明确男孩在下午4点49分换乘K1路南线公交车，最终在博山客运站下车。
公安部门依据公交公司提供的精准线索，迅速缩小搜索范围。在各方紧密配合下，很快便找到了走失男孩。不久后，男孩家长通过公安转达了诚挚谢意，对淄博公交智慧运营系统在此次寻人行动中发挥的关键作用赞不绝口。
大众日报淄博融媒体中心记者 张培 通讯员 王晓彬
