在社会飞速发展、职业领域日益多元的当下，新就业形态劳动者宛如城市中一道别样且关键的风景线。怀揣着“先就业再择业”想法的人不在少数，他们在职业道路上徘徊探索。随着新就业浪潮的奔涌，快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者队伍迅速壮大。许多人勇敢踏入这片新天地，本期特别关注，让我们走进一位普通快递小哥的世界，感受他们的坚守与付出，探寻独属于他们的“幸福密码”，领略平凡岗位上的熠熠光辉。
逐光抉择：从迷茫走向坚定
大多数人心中都藏着职业理想，窦衍斌也不例外。他的老家在临夏永靖，小学时随父母工作调动来到兰州。曾经，秉持着“先就业再择业”观念的他，和许多人一样，对自己究竟适合什么职业毫无头绪。“360行，行行出状元，我自认为爱学习、能吃苦，就不信找不到适合又热爱的工作。”抱着这样的信念，他在生活的磨砺中辗转多个职业，深切体会到生活的艰辛。渐渐地，他放下对理想职业不切实际的执念，开始寻求现实可靠的工作，就这样，与快递行业结下了不解之缘，最终入职兰州顺丰公司，成为新就业形态劳动者大军中的一员。
窦衍斌曾在某手机公司工作，后来受朋友影响踏入快递行业。“当时朋友在干这行，我正好没工作，打听了工资待遇就去了，本想着临时过渡一下，没想到一干就是14年，深深扎根于此，感觉特别好，以后也不打算换了。”回忆起入行的契机，窦衍斌的言语间满是对这份工作的认可。
14年时光匆匆而过，窦衍斌从职场小白成长为专业、成熟、优秀且备受赞誉的“五星快递员”。如今，他不再迷茫，坚定地说：“现在从事的就是我的理想职业。我是众多新就业形态劳动者之一，我热爱我的职业。这份工作给了我稳定的收入，还让我结识了各行各业的朋友。我会在快递岗位上敬业奉献，当好‘城市信使’，做到‘使命必达’。”
窦衍斌是新就业形态劳动者群体的典型代表。他们曾在职业的十字路口彷徨，却勇敢做出抉择，在新领域找到归属。或许起初只是权宜之计，但随着时间推移，他们逐渐认可并热爱这份工作，坚定地踏上追光之路。
拼搏之光：平凡岗位的极致坚守
“每天的工作就是送货和取件，我要服务好每一位顾客，把快递及时送到他们手中，顾客满意至上。”这是窦衍斌朴实而坚定的工作誓言。14年来，他以零差评的优异成绩成为快递行业的“五星快递员”，在平凡岗位上将普通工作做到极致，生动诠释了“干一行、精一行、爱一行”的职业精神，展现出新就业形态劳动者积极奋进、拼搏奉献的风采。
每天清晨，城市还未完全苏醒，窦衍斌就已来到快递集散点，开启忙碌的一天。他认真分拣包裹、仔细核对送货信息，然后取上派送的快件，踏上为客户投递的行程。“您好！有人在吗？快递到了，请签收一下。”这句话他每天要说无数遍。
早上八点不到，窦衍斌已在商场忙碌起来。上午是派送高峰期，他拉着满满一板车包裹在商场里来回穿梭。“商场十点开门，我们必须在十点前把包裹送到客户手中，十点后不让拉板车，就只能抱着货物送了。”窦衍斌一边介绍，一边脚步匆匆却有条不紊地前行。
派送的同时，窦衍斌还得留意揽件。“十一点半公司的集装大货车会来拉走上午收到的快递，我们得按时把货物送站点装车。”说话间，他已熟练地将新取来的货物打包好。
窦衍斌负责某商场五至八楼的快递服务，平均每层30多家商铺，共105家都是他的日常服务对象。长期的工作让他对这里了如指掌，随便问起哪个店铺的位置，他都能迅速准确作答。
窦衍斌每天跑来跑去收送快递，工作看似简单，实则琐碎又耗时。接打电话、送货上门、登门取件、打包出单……一天下来，经他手的快件平均有300余件，步行近15公里，微信步数常常在两万三四左右，稳居步数排行榜前列。
为提高效率，他会根据距离远近和快件急缓安排送收顺序。“有些商铺有计客器，就只能绕路走送货通道，为不影响商户营业，我就在商铺后面收送快递。”窦衍斌说。在商场里，他经常上下楼来回跑，常常是刚送完货下楼便又回楼上取件，手机还不时传来抢单提示：“您有新的抢单任务”。如今快递量日益增大，时间紧、任务重，饭点时他常常来不及吃饭就继续派件。
48岁的窦衍斌在快递行业的忙碌节奏中，看起来格外年轻，充满活力与热情。与同龄人相比，他头发乌黑，言语活泼，爱与人说笑，丝毫不见中年人的疲惫。收送快递时，他步伐轻快有力，举手投足间尽显精气神。
“他和刚入职的年轻人一样朝气蓬勃，阳光开朗，并且爱岗敬业，为人热情，工作积极，是我们这一区域快递员中的佼佼者。”窦衍斌所在网点负责人张凯对他称赞有加。商户们也对他赞誉不断：“窦哥像个忙碌的‘小蜜蜂’，一天到晚忙个不停，每天都及时送货上门，服务很周到，我们都成好朋友了。”
今年春节假期，他一如既往坚守岗位。除夕下午下班回家吃了团圆饭，大年初一便又投入工作。他回忆道：“前四天不太忙，收送货物比平时少些，初四后基本恢复正常，渐渐忙碌起来。”
长期的工作中，他练就了徒手撕胶带的实用技能。每次用胶带给包裹封口时，他都不借助工具，直接用手撕断胶带。窦衍斌说：“要是拿工具断开胶带，既浪费时间又增加工序，影响打包速度。”起初，他撕不开胶带，还常弄破指甲、疼得厉害，但他向师傅虚心学习，经过刻意练习，借助巧劲一撕即开。
作为公司第一批培训认证的“师带徒”人员，窦衍斌在“老带新”过程中发挥了巨大的“传帮带”作用。他总是叮嘱新人：“手脚要勤，心更要细。送的是包裹，暖的是人心。”在他的悉心指导下，20多名徒弟已独当一面，分散在各网点，负责不同区域的快递业务。
窦衍斌见证了快递业十年来的巨大变化。如今，工具的提升使收送货和出单速度加快，工作效率大幅提高。他感慨地说：“以前是纸质面单，要脑记手写，派单很慢。像深圳755、廊坊316、银川951……这些单号都得记在脑袋里，用的时候快速检索再手写。现在好了，都是电子单，系统直接就能打印出来，比手写快多了。”窦衍斌一边介绍，一边将刚打好的单子贴在货物上。
窦衍斌不仅仅代表快递行业，更代表着新就业形态劳动者群体，他们辛勤付出、努力拼搏的模样，是最美的姿态。
幸福密码：工作与生活的温暖馈赠
在新就业形态的浪潮中，快递小哥忙碌的身影穿梭于城市大街小巷。他们工作辛苦、压力较大，然而，对于窦衍斌来说，这份工作却充满乐趣，让他拥有强烈的归属感与幸福感。
在快递行业人员流动频繁的大环境下，窦衍斌14年如一日坚守岗位，显得格外与众不同。他的这份坚守，为自己的人生带来诸多宝贵收获，涵盖工作与生活的方方面面。
工作中，窦衍斌凭借专业精神和对工作的满腔热情，在每一次快递派送任务中都坚持做到“使命必达”。他认真对待每一个包裹，耐心回应每一位客户。这份努力与坚持，赢得了客户们的一致认可，收获无数五星好评，成为大家心目中当之无愧的“五星快递员”。
生活里，窦衍斌还因送快递收获了甜蜜爱情。两人因快递结缘，从相识相知，最终携手步入婚姻殿堂，快递成为他们缘分的美好纽带。“我媳妇就是我送快递认识的，当时我给她送快递，一起聊着聊着就处成对象了。”窦衍斌回忆起这段缘分，脸上洋溢着幸福的笑容。
窦衍斌的故事并非个例，而是新就业形态劳动者群体的生动缩影。他们在平凡岗位上默默坚守、辛勤付出，用忙碌的身影诠释着对美好生活的向往与追求。每一次客户的认可和微笑，都是他们幸福的源泉。对他们而言，坚守岗位，用心做好本职工作，同时拥抱生活中的美好瞬间，就是独属于他们的“幸福密码”。
和所有新就业形态劳动者一样，窦衍斌的幸福感不仅源于自身努力，还离不开背后公司工会的大力支持。“工会给了我们特别多关怀，时刻把我们的工作和生活放在心上，经常给大家送温暖，让我和同事们心里都暖乎乎的。”在他眼中，工会就像一个温暖的大家庭。
公司工会给予员工的关怀细致入微，体现在日常生活的点点滴滴中。快递高峰期，工会工作人员会主动承担起后勤保障工作，为大家准备热气腾腾的饭菜，还贴心购买面包、饮料，让大家在高强度工作中能及时补充能量。季节变换，工会的关怀也从未缺席。到了冬天，工会会精心为大家煮上热气腾腾的羊肉汤，驱走严寒；夏天则送来各种清凉饮品和西瓜，为大家消暑解渴。工会工作人员还会定期前往各个网点慰问一线快递员，深入了解他们在工作和生活中遇到的困难与需求。该公司工会工作人员表示：“我们会在网点召开专门的洽谈会，和职工们面对面交流，倾听他们的心声，为大家解决实际问题。”
在助力员工成长方面，公司工会同样不遗余力。如果员工有提升学历的想法，或者想要考取驾照，都能在工会的帮助下获得免费学习的机会。就连个人职称等级的考试费用，也由单位承担。此外，工会还十分重视员工技能培训，积极推动员工提升学历，为员工的职业发展打下坚实基础，让他们在工作中更有成就感与获得感。
窦衍斌的经历，生动展现了新就业形态劳动者独特的“幸福密码”。在坚守岗位与拥抱生活中，他们收获认可、爱情与成长。而工会的温暖关怀，更为这份幸福添砖加瓦。相信未来，会有更多像窦衍斌这样的劳动者，凭借努力与热爱，解锁属于自己的幸福人生，在平凡中绽放不凡光彩。
记者手记：平凡中的不凡力量
在这次对快递行业的深入采访中，窦衍斌这样的快递小哥给我留下了极为深刻的印象。他们不仅仅是一个个普通的从业者，更是整个快递行业的生动缩影，代表着无数在这一领域辛勤耕耘的新就业形态劳动者。
与窦衍斌相处时，我深切体会到了快递小哥这一群体工作的艰辛与不易。然而，即便这份工作如此劳累，他却总能“乐在其中”。和他交谈，扑面而来的是亲切、乐观与积极，那阳光般的心态，让他显得格外年轻，浑身散发着蓬勃的活力。在这份旁人眼中的“苦差”里，他还和客户打成一片，成了好朋友，每天碰面，彼此都会热情地打招呼，让人极为感动。
快递小哥，作为基层新就业形态劳动者的典型代表，已然成为我们日常生活中不可或缺的存在。他们每日穿梭于大街小巷、楼宇商圈，无论烈日炎炎还是寒风凛冽，始终风雨无阻。他们用辛勤劳动为我们搭建起了便捷生活的桥梁，将一件件包裹精准无误地送到千家万户，用行动生动诠释了“劳动最美”的深刻内涵，用奋斗和汗水谱写了一曲服务社会大众的激昂赞歌。
在以往的固有认知里，不少人觉得收发快递不过是个体力活，只要有力气，能搬得动包裹、爬得了楼梯就行。但当我真正深入其中，亲身体验之后才发现，充沛的体力仅仅是踏入这个行业的基础门槛。要想成为一名出色的快递员，良好的沟通能力同样关键。他们需要与形形色色的客户打交道，清晰准确地传达信息，耐心解答各种疑问；还得具备快速处理问题的能力，面对快递丢失、地址变更、客户投诉等突发状况，能够冷静应对、妥善解决；更要有强大的心理素质，承受住高强度工作带来的压力，以及突如其来的误解与委屈。
像窦衍斌这样充满干劲、努力奋斗的快递员还有很多很多，他们是我们城市里“最熟悉的陌生人”。他们和我们一样，是美好生活的创造者，也是奋进拼搏的追梦人，更是广大新就业形态劳动者的真实写照。就拿他和他的同事来说，2025年春节期间，为了确保快件不积压、不滚存，让客户能够及时寄得出、收得到，他们在别人阖家团圆的时候，仍旧四处奔走，始终坚守岗位，默默付出。他们的坚守，换来的是千家万户的方便与温暖，是城市生活的有序运转。
作为新就业形态劳动者群体，快递小哥们以实际行动在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。他们的身影，温暖着整座城市，也让我们看到了新就业形态劳动者的力量与价值，激励着我们每一个人在自己的岗位上努力拼搏、发光发热。
（甘肃工人报记者 石杰 武晓锐）
来源：中工网
