车企生存战,需“君子对决”
封面 I 尊界汽车微博
作者 I 李东阳
报道 I 李东阳朋友圈
近年来,热钱涌动,烈火烹油的新能源汽车行业,成了黑公关们眼馋的“唐僧肉”。
比亚迪、理想、长城等企业,都吃到过黑公关的苦头,严重者一整个车系溃败收尾。眼看着汽车行业淘汰赛愈演愈烈,车企们开始悬赏重击向黑公关开炮,企图撕下这块难缠的“狗皮膏药”。
这一次,麻烦找到了鸿蒙智行头上。
3月2日,鸿蒙智行先是在微博甩出一张“悬赏令”——最高500万元人民币,征集黑公关线索。
重赏之下必有回响,3月4日,鸿蒙智行法务发微博称某公司操纵水军抹黑鸿蒙智行,多人已被缉拿归案。
图源:鸿蒙智行法务微博
这场车企版“扫黑风暴”,让黑公关们体会到了什么叫“键盘敲得响,手铐来得快”。
但我想车企们仍旧笑不出来,因为打击“黑公关”,只有进行时,没有完成时。
毕竟黑公关长期蛰伏在企业生长的必经之路上,时不时跳出来咬你一口,伤口流血是小事,感染上不治之症是要命的大事。
“秀才遇上兵,有理说不清”,是早期车企们遭遇黑公关被无情宰割的真实写照。
鸿蒙智行之所以选择向黑公关宣战,起因于之前尊界S800的技术发布会。
为了秀肌肉,发布会上放了一段在零下20℃极寒环境下,尊界S800与迈巴赫S680的对比测试视频。
测试中,尊界S800和迈巴赫S680在过玻璃、水面、白沙过程中,尊界S800做到了“白沙不扬、踏水无痕、玻璃不碎”,而迈巴赫S680则无一项达标。
车企间的拉踩大战咱们见得不少,本质还是为了凸显自己的技术。尊界S800宣称其底盘技术:可提前识别路况,主动控制悬架“跳”过障碍,做到平稳驾驶。
但随后,一位自称是发布会上测试迈巴赫车主的网友出现,称自己的车辆在未被告知的情况下被用于高强度测试,且维修费用未获赔偿。
之后,江淮汽车紧急回应:测试车辆通过正规渠道租赁并明确用途,不存在暴力测试情况。
不过紧接着,网上出现了大量质疑尊界的消息,有网友指责尊界隐瞒测试目的,甚至猜测轮胎被放气,要求公开测试细节。
还有看热闹不嫌事大的网友,将奔驰的一张微博截图P图,以此来嘲讽尊界。
2月28日,尊界汽车法务发文,对涉案的谭某某等相关违法行为进行依法处置。
图源:尊界法务微博
一直到3月4日,鸿蒙智行披露了事件最新进展,表示2024年5月以来,某公司操纵数十家MCN机构使用上万个账号发布、评论大量恶意造谣、抹黑、诋毁鸿蒙智行品牌及产品的虚假信息,严重误导社会公众,损害鸿蒙智行品牌和产品声誉。
不过理性来讲,黑公关事件固然可恶,但不少网友是对尊界“拉踩”迈巴赫的行为表示不满,这一举动败坏了不少路人感。
因为营销是与时俱进的,还记得在小米SU7发布会上,雷军霸气放话“定价对标特斯拉”,而且在车辆参数介绍时,也多以特斯拉为比较对象,这是行业头部逃不脱的命运。
但在小米汽车发微博庆祝小米SU7 Ultra刷新上海国际赛车场官方认证圈速纪录,出人意料的是,保时捷转发微博向小米表达了祝贺,被网友们怒赞格局真大,真正的强者从不吝啬赞美。
图源:保时捷微博
雷军在发布会现场表示:“我很震惊,保时捷更有格局更有实力。这一条我读了10遍以上。”
看到没,车企营销的风向正在发生变化,这是鸿蒙智行需要警醒的动向,同样是整个车圈要学习的营销思路。
这场战役的背后,是汽车行业竞争白热化的缩影。当技术差距缩小,营销战逐渐演变为“黑公关暗战”。
对于车企们而言,这是有关生死存亡的危机性事件。
尤其是鸿蒙智行以及国产新能源,更应该警惕类似情况发生,因为技术越硬,舆论越需“防弹衣”。
这话怎么理解?
以尊界S800为例,其搭载途灵龙行平台(行业首个自主智能数字底盘)、天使座主动安全防护系统(4颗激光雷达+全域冗余设计)等技术,这种技术领先性容易使其成为竞争对手的“眼中钉”,甚至威胁到某些国际品牌的定价权。
而且普通消费者往往对技术认知有所欠缺,更依赖于外部资料,所以黑公关容易用信息差来制造恐慌。
同时作为新兴品牌,鸿蒙智行以及新国产能源品牌尚未建立如传统车企般的用户基础,更易受舆论波动影响,抗风险能力较弱。
理想MAGA的折戟背后,就有一些针对性的组织力量在推动。
正因此,越来越多的国产品牌开始悬赏重金整治黑公关,意图用魔法打败魔法。
如2月17日,小鹏汽车法务部发文称,2月13日,小鹏汽车就有人在网络上造谣“L3级自动驾驶首例判决”向公安机关报案,现案件已侦破,主要犯罪嫌疑人涉嫌寻衅滋事罪已到案。
2月28日,自媒体“尹哥普及新能源”持有人尹某通过其社交账号发布视频,就其此前关于蔚来公司及乐道品牌的不实言论公开道歉。
图源:抖音截图
备受网友们喜爱的小米汽车同样没躲过去,1月份,小米法务部发文称,涉嫌恶意抹黑小米汽车商业信誉、商品声誉的某平台博主及其同伙多人,已被依法缉拿归案。
新能源们瞄准的就是拿钱办事这套逻辑,2月19日,“比亚迪网络举报中心”发文称,近期,获得一批新线索及证据,涉及了一些“黑公关”、“黑媒体”的情况。
同时对8位信息提供人,给予1万元到100万元不等的奖励。
但需要注意的是,随着AI等技术的广泛普及,网络黑产也学会了狡兔三窟,朝着隐匿化、伪装化的方向发展。
未来不但需要车企发力,平台同样要担负起监管责任,将给黑公关现象扼杀在摇篮里。
长征路上的新能源车企经不起任何恶意中伤。
当车圈进入淘汰赛,一个共识是:必须卷,但要卷得有价值。
因为淘汰赛的阴暗面是恶性竞争,黑公关事件暴露出的是“舆论战”对品牌声誉的致命威胁。
真正的“君子对决”应如围棋——既分高下,也共同做大棋盘。若陷入“互泼脏水”的泥潭,最终损害的是中国汽车的整体形象。
注重技术、效率和生态的全面竞争,才是这场车圈淘汰赛的本质。
如比亚迪用仰望U8冲击百万豪车市场,吉利则以路特斯、极星布局高端,双方在高端化赛道正面交锋而非互相诋毁;价格战的比拼是通过规模效应和成本控制争夺定价权;从单一车机到智驾系统,车企正从单一产品竞争转向智能生态博弈。
还有一个更深层次的逻辑是:在一起,才是中国汽车。
图注:长安汽车发布会
造车新势力激荡十年有余,如今留在牌桌上的只剩下十几家,数百家车企被拍在了时代的沙滩上。中国汽车工程学会名誉理事长付于武曾表示,造车新势力“抱团”求生,或许是“季后赛”的激烈争夺战中一个不错的出路。
在舆论战上的小打小闹只是一方面,中国车企的竞争必须服务于更大的目标:在全球市场挑战丰田、大众等传统巨头。
如今车企巨头之间的“合纵连横”已成大趋势,在这方面日本品牌尤为重视,既然错过全球电动化与智能化浪潮黄金窗口,就要想方设法寻找弯道超车的机会。
所以我们能看到,丰田、斯巴鲁、马自达合作研发内燃机替代燃料,丰田、本田和日产加强合作汽车软件开发,这种抱团取暖的姿态,目的是使得日系车企共享相同的技术方法,提高资本配置的效率,缩减一些不必要的支出。
如何做到规则共建、生态互补、技术协同,值得国产车企们深思。
只有各个品牌之间“互为犄角”,中国汽车才能真正实现从量变到质变的跨越。
正如围棋棋局里的经典名言:“真正的胜负,在于如何让对手的存在成就自己的境界。”