上海积极探索创新文明创建方法路径，创新推出“文明城区 创建为民”实事工作，全市涌现出一大批扎实有效的优秀案例。其中，普陀区《持续推进标准化菜市场升级改造，不断增强群众获得感、幸福感》案例，被选为上海“文明城区 创建为民” 实事工作最佳样本。
普陀区在文明城区创建过程中，聚焦“小市场，大民生”，坚持将标准化菜市场升级改造作为一项民心工程重点推进，充分听取社会各界意见建议，围绕优化市场布局、业态选择、运营管理等，建设了一批“管理标准化、交易数字化、服务便利化”的标准化菜市场，从“面子”到“里子”续写文明创建为民惠民的新篇章。这里以高陵集市升级改造为例，讲述普陀如何通过推进标准化菜市场升级改造，不断增强群众获得感、幸福感的。
硬件设施智慧化
引入数字化市场管理系统，在市场门口显著位置处设置信息化集成大屏，集电子屏明码标价、统一配秤、小程序实时展示销售数据、整合食品安全台账等功能模块于一体，使消费者能够实时了解市场客流人数、商品检测、菜价行情等信息；市场经营户也能通过移动端系统设备及时了解到每日销售数据，为备货、记账提供便利；市场管理者应用智慧管理系统，实施人员与摊位智慧管理、加强商品经营智慧管理、智慧化运行调控、信息公示与服务以及智能化设施与设备的配备等措施，显著提升市场的管理水平。
市场布局多元化
升级改造后的高陵集市共2层，除一楼保留传统菜场功能外，二楼配置老人日间照料、社区食堂、儿童成长中心、社区大舞台、健身房、理发室、洗衣房、党群共享空间等设施，建筑面积近2700平方米，一站式满足居民全方位、多样化需求，成为社区服务阵地和居民身边的会客厅。
市场业态特色化
高陵集市每年开展6-8次特色购物活动，如去年6月，以第五届“五五购物节”和“上海之夏”国际消费季为契机，开启“真如好食节——高陵好吃市集”活动，聚焦首发经济、品牌经济、夜间经济、直播经济，通过挖掘展示非遗美食、研发推出爆款新品等，融社区商业、海派文化、流行艺术等为一体，着力为居民提供“寻真味、烟火味、有滋味、人情味”的市场服务。
文明理念普及化
加大社会主义核心价值观、文明餐饮、诚信经营的宣传力度，通过张贴公益海报、桌贴，发放食品经营主体创城手册等营造浓厚的文明创建氛围。市场还积极推行商户星级评定奖励机制、开展诚信经营户评选活动，鼓励商户诚信经营。积极组织商户走进居民区开展“惠民蔬菜进社区，反对浪费促文明”活动，主动跨前一步为居民提供绿色、新鲜、优质低价的农副产品，同时向居民宣传节约粮食、反对浪费的理念。
公益服务品牌化
结合端午、中秋等传统节日，开展“文明星集市”公益活动，邀请区内各级文明单位为居民提供一体化、多样式、创新型的文明套餐，内容包含信息无障碍指导、健康科普、法律咨询等便民服务，如去年9月开展真如古韵中秋游园会——国潮文明星集市，吸引大量市民群众驻足参与。推出高陵“邻聚俪”品牌，动员更多社会力量参与特殊儿童关爱、妇女就业帮扶、家庭教育指导等服务。
通过升级改造，高陵集市集菜场、小吃、片区服务、网红打卡等于一体，吸引着大量不同年龄、不同社会背景的消费者前来“闲逛”，成为“一刻钟”便民生活圈的典型案例。整洁舒适的环境，让群众买得舒心；可追溯的智能电子秤，让群众查得安心；特色的消费活动，让群众体验得开心；便利的公共设施，让群众用得舒心；多样化的公益服务，让群众参与得暖心。
普陀区文明办将持续以民生需求为导向，联合相关单位，打造更多的“文明城区 创建为民”实事项目，让市民在生活的点滴变化中感受文明创建的温度。
资料：文明普陀
编辑：戴琳
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