2025年3月3日,合肥轨道交通3号线四十埠站内,一群身披红色绶带的青春身影在人流中穿梭忙碌。来自合肥八中铭传高中教育集团初中部(上派初级中学)的30余名学生,将课堂延伸至城市交通枢纽,开展“以青春之名,赴志愿之约”主题志愿服务活动。
上午9时许,该校七年级(5)班学生在教师团队带领下准时上岗。问询引导、票务协助、重点帮扶......这群平均年龄13岁的志愿者经过专业岗前培训,以规范流程开展服务。面对老年乘客,他们主动搀扶并协助扫码通行;遇到外地旅客,他们化身“活地图”耐心指引。“通过志愿服务真正读懂了‘急人所急’的含义,也学会了沟通与解决问题,这些是课堂上学不到的宝贵经验。”志愿者马莹莹擦拭着额头的汗水说道,她已在两个小时内协助处理了12起乘客咨询。
市民王先生对这群“红绶带”印象深刻:“他们专业又热情,让快节奏的地铁站多了温度。”活动组织者介绍,该站已成为学校常态化志愿服务实践基地,学生通过服务实践完成社会认知的“必修课”。
青少年是社会文明的晴雨表,他们的行为折射出社会的文明程度。在地铁站这个城市文明的窗口,青少年们用行动诠释责任与担当,播撒文明种子。相信随着更多青少年加入志愿服务,城市将更美好,社会文明程度也将不断提升。(王梦媛 文/图)