近日，在金山高新区红叶居民区珠港街221弄，堆积近20年、重达40吨的废旧木材被彻底清理。这一困扰居民多年的“老大难”问题，在社区党总支创新推行“一杯茶”工作法后迎刃而解，成为党建引领基层治理的生动实践。
茶香为媒：倾听中化解积怨
“先喝口茶，坐下慢慢说。”这是红叶居民区党总支书记余春钢常对居民说的话。在居委会的“初心茶苑”里，一张茶几、几把木椅，茶香氤氲中，矛盾双方敞开心扉。
清理前
问题源于一对老夫妻因生活习惯长期在公共区域堆放木材，引发邻里纠纷和安全隐患，信访投诉不断。尽管多次整治，但始终治标不治本。余春钢带领团队以茶为媒，邀请老夫妻和邻居围坐茶桌，倾听双方诉求。几番恳谈后，真相浮出水面：老夫妻并非固执，而是因长期邻里误解心生怨气，加之将拾荒视为精神寄托，才导致堆物成疾。
“问题背后是心结，解开需用真心。”余春钢说。茶桌上，邻居们反思自身言行，老夫妻也意识到堆物的危害，双方最终握手言和。
解开心结后，如何让老夫妻彻底改变习惯？居委会将目光投向其家中唯一的大学生孙女。通过孙女的耐心劝说和陪伴，老两口逐渐放下执念。“孙女的话，他们听得进；孙女的陪伴，填补了他们内心的孤独。”余春钢感慨道。
茶余温情：日常关怀暖人心
“一杯茶”工作法不止于茶桌。每逢节日，居委会为老夫妻送上问候；雨天，工作人员上门提醒防护。点滴关怀让老两口感受到社区温暖，信任逐渐建立。
清理后
2月24日，老两口主动来到居委会，承诺清理堆物并参与行动。居委会组织党员志愿者、新兴领域群体等50余人，耗时两天将40吨杂物清运完毕。令人动容的是，老夫妻也加入队伍，亲手将“宝贝”丢进垃圾车。他们表示：“以后不再拾荒了，要好好生活，一起维护社区的美好环境！”
“以茶会友、以情化人”的治理模式，不仅解决了历史顽疾，更推动了“居商联盟”等机制发展。余春钢表示：“基层治理不能只靠硬手段，更需用温暖叩开心门。”
原标题：一杯茶“泡”走40吨“垃圾山”？沪郊这个社区破解20年堆物难题有新招
栏目编辑：杨洁 图片来源：金山高新区
来源：作者：新民晚报 赵菊玲 通讯员 张依婷
