做品牌,都希望客户记住你,但实际情况是不少品牌花了大把钱砸广告,忙了半天,客户压根不知道你是谁。原因很简单:没有让人记住的点。说白了,你的品牌在客户眼里可能只是“路人甲”,看过之后就忘了。
品牌记忆点就是让客户记住你的关键,它是品牌的标签。生活中很多例子。提到运动鞋,第一个想到的可能是耐克,想喝饮料,经典红色让你想到可口可乐。你也许不记得他们所有的广告,但某些元素却牢牢印在脑子里。
一个好的记忆点,是让客户提到某种需求时自然而然想到你。它可以是口号、颜色、产品特色,甚至是一个小细节。关键是简单、有特点、容易记。
简单的字句能让人记住你的品牌。像耐克的“Just Do It”,这不是在卖鞋,而是在传递一种精神。想锻炼?穿耐克就对了。再比如农夫山泉,“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。这让产品显得天然,比说喝水对健康好,更能打动人。
作为品牌,你可以问自己:我能用一句话把品牌表达出来吗?越简短越好,越容易记越好。喊口号别太复杂,客户记不住就白搭。
标志性产品是品牌的核心名片。麦当劳有巨无霸,苹果有iPhone,小米的第一代爆款是性价比超高的手机。这些产品不仅让品牌赚到了钱,还建立了品牌的地位。
新品牌尤其需要标志性产品。这东西能让你迅速脱颖而出,让客户一想到某件东西就想到你的名字。做产品不用追求全场景覆盖,先做一个独特的拳头产品立足市场。把它做到让客户看了就想买,用了就记住你。
问问自己,哪个产品能代表你的品牌?它能带给客户什么特别的感受?如果你自己都说不清,客户更记不住。
颜色、标志、设计风格都可以成为记忆点。星巴克的绿色、Tiffany的蓝色、可口可乐的红色,这些颜色几乎成了品牌的代名词。哪怕不看名字,远远看到一个包装或者标志,你也能立刻认出来。
想让品牌有记忆点,别在设计上省力气。商标、颜色、广告风格都得统一,越清晰越好。不要频繁换设计,不能今天用蓝色、明天用红色,时间长了,客户看着都嫌乱。
企业应该给品牌问个问题:我的颜色或者标志,能不能用一眼就被客户认出来?这个答案很重要。
一个品牌如果能在人心里扎根,那是真正的强大。很多时候,客户记住一个品牌不是因为广告多,而是情感共鸣。他觉得这个品牌懂他,认可他的价值观,就会长期支持。
比如宜家,它的核心是“家”。门店布置的小屋,售价合理的家具,让客户憧憬温暖的家。无印良品通过“简单舒适”的风格,吸引了一群追求极简主义的用户。买的不仅是产品,还满足了客户对生活的向往。
做品牌,别总想着“我卖什么”,也要想“客户为什么会选择我们”。找到共鸣点,客户才会记住,也会带朋友来。
品牌记忆点的打造不是一两天的事。现在线上的传播手段战线拉得太长,很多品牌追热点追得太急,今天尝试这个,明天改那样,最后忙了一圈,客户还是对你没印象。
别天天想着搞“大动作”。重复是记忆的基础。坚持一个口号、一个设计风格、一种产品特色,长期做下去。广告、包装、推广都围绕记忆点来。日常推广和营销越统一越有力,这一点可以学习华与华。
客户记住你的理由是什么?一句话、一个产品、一个颜色,还是一种情感?品牌记忆点不是随机出现的。它是经过设计、提炼、传播的结果。而要客户记住,没啥捷径,就是简单、专注、不断强化。长时间专注一个点,再小的品牌也能扎根到客户心里。