在太乙路街道建东街社区的办事大厅，三本颜色鲜明的“小账本”格外引人注目：红色记录“难事”，黄色标注“实事”，蓝色承载“好事”。翻开这些账本，密密麻麻的字迹背后是独居老人的上门服务需求、是老旧小区安装垃圾分类棚亭的呼声、是居民希望开展“赋能课堂”的期盼……按照碑林区委组织部为民办事我承诺三张清单的要求，建东街社区做实为民服务工作，以“三张清单”为抓手，用“三色账本”分类施策、精准服务，让“问题清单”变成“幸福账单”，在点滴行动中书写基层治理的暖心篇章。
为了精准把握辖区居民最关切、最期待的“急难愁盼”，社区工作人员积极开展“敲门行动”，走进各个院落，敲响居民家门，与居民面对面交流。每一次敲门，都是一次温暖的问候；每一次交流，都是对居民需求的深度挖掘。“小区管家”们耐心倾听居民的诉求，无论是家中管道漏水、小区停车难，还是希望增加老年活动设施等问题，都认真进行记录。在“敲门行动”中，居民们也感受到社区的关怀与重视，纷纷主动为社区发展建言献策，形成了良好的互动氛围。
同时，社区精心组织了工作交流会。从环境卫生的改善到文化活动的开展，再到便民设施的建设，所有“小区管家”们围绕收集到的居民需求展开讨论，分享工作方法，以实现为民服务的精细化。
以色彩标注民生，用脚步丈量责任。“三色账本”不仅是一本服务台账，更是一份写满初心的承诺书。接下来，建东街社区将持续坚持党建引领，聚焦辖区居民的实际需求，不断优化服务，用心用情用力解决居民的“急难愁盼”问题，激活为民服务“邻聚力”。
