消费陷阱无处不在，你以为的“馅饼”一不小心就会变成了陷阱。火锅餐饮品牌海底捞针对黑海会员以及大学生等消费群体的优惠政策，备受消费者关注。海底捞黑海会员，可享受优先排位、赠送菜品、免费试吃、生日赠礼等优惠。大学生在海底捞用餐可享69折优惠。然而这些优惠不仅“诱惑”着消费者，也引诱了一些不法分子，利用代付、租售账号等方式谋取不正当利益。
向陌生人出借个人账号，个人信息、账号权益，甚至是账号财产都有可能损失。有不少消费者向陌生人出借海底捞黑海账号，被对方盗用账号里的捞币。也有不少骗子谎称借卡，却将黑海会员账号注销。更有甚者，借黑海会员时声称只有会员本人支付才有优惠，诱骗卡主支付饭钱和押金，随即删除好友。
如今，会员账号的租售已经成为一条具有明确上下游分工的黑色产业链，长视频会员更是这条产业链上具有代表性的产品，治理已经势在必行。2024年5月，海底捞官方发布了“关于禁止黑灰产不正当牟利 维护顾客权益的声明”，提醒消费者维护好个人权益，不将本人会员账号提供给他人使用，并对违规擅自出租、出售会员账号及账号内优惠券、捞币、大学生权益等行为进行处罚，对账号进行“7天”至“永久”封停。
另外，海底捞通过小程序、APP以及门店电视屏等多个渠道发布了举报有奖声明。海底捞也将和广大消费者一起，抵制黑灰产业，共同维护消费者权益。
