【案情简要】
唐某想购买一辆二手车，经朋友介绍认识加了王某的微信，唐某看到王某经常在其微信朋友圈中发布多辆二手车买卖信息。2023年6月4日，唐某向与王某购买二手车特斯拉Model Y一辆，在买卖合同上写有备注：“保证车辆无水泡、无火烧、无重大事故。”当日，唐某向王某转账225000元用于支付全部购车款并办理过户。后唐某在使用中发现所购车辆系事故报废车，存在无法快充、特斯拉4S店不提供质保服务、不维修、不保养、系统内显示全损等问题，多次与王某就退赔事宜进行协商未果故诉至法院。
唐某申请法院调查令后查出该车辆于2023年4月23日发生了严重的交通事故，系全损车，定损金额为280900元，残值金额155500元，更换项目达74个，维修项目达82个。经了解，王某于2023年7月20日注册成立了某汽车服务部（个体工商户），经营范围包括二手车中介服务。
【法官说法】
被告作为二手车销售者明知出售车辆系低价购入的全损车，却在与原告签订的《二手汽车买卖合同》中约定“无重大事故”等内容，属于故意告知虚假情况的情形，致使当事人基于错误认识作出意思表示，应当认定为欺诈。原告主张撤销案涉买卖合同并返还购车款225000元，于法有据。被告在与原告签订合同时长期通过朋友圈信息发布二手汽车出售信息并进行二手车交易，且于2023年7月20日注册成立个体工商户，应当认定为经营者；原告购买案涉汽车用于生活，符合正常消费者的身份。故原告要求被告支付三倍赔偿款675000元的主张，依法予以支持。
【法官提醒】
近年来,随着汽车交易的增多,二手车交易市场日益繁荣，在成交量增长的同时，由此引发的诉讼纠纷也逐年上升。在二手汽车销售过程中，部分经营者隐瞒车辆事故情况等信息，影响消费者作出真实意思表示，在这一过程中经营者是否构成欺诈以及消费者是否可以依据消费者权益保护法的内容要求卖家给予三倍赔偿值得探讨。
消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到侵害的行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定了消费者遭受经营者欺诈可向经营者主张三倍惩罚性赔偿。一般而言，二手车交易中关于经营者欺诈行为的成立须满足以下两个要件：
一是经营者有故意隐瞒车辆瑕疵或对重要信息故意告知虚假情况的行为；
二是经营者隐瞒的信息属于可能影响车辆性能或者对车辆价值产生较大影响，致使当事人基于错误认识作出错误意思表示。
在举证责任上，通常由消费者提供初步证据证明经营者隐瞒了重要的真实信息或告知了虚假信息，且这些信息可能影响车辆的安全性能、主要功能或基本用途，进而影响消费者的选择权。经营者则需证明自己不存在欺诈行为或故意，即证明其已尽到告知义务，所隐瞒的信息不属于重大瑕疵，或者消费者是基于其他原因而非基于错误认识作出购买决定。
因此,面对消费者对车辆情况的询问，经营者应如实告知相关情况，以便消费者在充分知情的前提下自主决定是否购买。经营者主观上故意告知虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，即属于存在欺诈行为，消费者有权根据消费者权益保护法的相关规定要求经营者“退一赔三”。
【法条链接】
《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。
第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》
第二十一条 故意告知虚假情况，或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况，致使当事人基于错误认识作出意思表示的，人民法院可以认定为民法典第一百四十八条、第一百四十九条规定的欺诈。
文稿 王艾琳
排版 苍 菲
审核 肖梦琪
海陵法院
