姚颖康繁忙的世界里寂静无声。
2月12日11时许，用餐高峰时段，大街小巷的车辆行人渐渐多了起来。姚颖康骑着电动摩托车在城市中穿梭，街道上嘈杂的人声、转弯处汽车示警的鸣笛、耳边呼呼的风声都与他无关，他是邵阳市区一名聋哑专送骑手。
嘘！请勿来电
姚颖康当天送的第一单外卖，目的地是邵阳锦康中医医院。在餐品送达之前，姚颖康通过外卖平台给顾客发送了“我是聋哑人，不能接听电话，有任何问题线上联系我。”的消息，但对话框长时间的“未读”状态让他变得紧张起来。
沟通，大多数情况下，都不算顺利。
无奈之下，姚颖康拨打了顾客的电话，看到手机页面显示接通，他挂断电话，赶紧编发了一条短信进行解释。得到确切地址后，姚颖康在院落里转晕了头，却始终没找到要去的那栋楼，他不得不向一旁的保安问路。见比画半天也没能解释清楚，保安一把拉住姚颖康的胳膊，把他带到了楼梯口。
“辛苦了啊！”开门的顾客下意识地向姚颖康表达谢意。可姚颖康听不到，只留下酷酷的背影。
在配送时间内完成了送餐，姚颖康长舒一口气。出发下一个目的地前，他对着保安伸出大拇指，指关节接连弯曲两下，这是“谢谢”的意思。
门不好进、路不好找，是对外卖骑手最不友好的事。一些小区实行人车分流管理，骑手的电动车只能停在小区门口，偌大的小区需要步行送餐；一些小区楼栋门牌标识不清，只能一遍遍来回找，而“您的订单即将超时”的提醒，让他不得不加快了步伐……
普通骑手往往打个电话就能解决问题，姚颖康却经常手忙脚乱。“最怕接到老小区的订单。” 姚颖康告诉记者，一方面是很难找到门牌，另一方面是有些老小区没有路灯，没有电梯，甚至楼梯间的灯也坏了。面对此情此景，这个25岁的年轻男孩，有些心里发怵，他会把手机的手电筒打开，一口气冲到楼上，送完后又气喘吁吁地跑下来。
一路选择一路坚持
如果没有幼年时的那次高烧，姚颖康觉得，自己会一直求学，至少要考上大学。然而现实中，由于“语言”障碍，姚颖康很难像普通人一样升学，只能入读特殊教育学校。
迈入社会的聋哑人就业难，工资低，有时候与普通人干一样的活，拿到的报酬却差了不少。成年后，尽管家人对姚颖康没有过多的要求，但他心里攥着一团火，攒着一股劲，不愿一直“啃老”。
2019年，20岁的姚颖康通过新闻资讯了解到不少城市有由聋哑人组成的“无声骑士团”，工作时间较为自由，薪资待遇也相对公平，他决定只身前往深圳，找寻自己的“出路”。
缺乏工作经验，对路线也不熟悉，刚开始，姚颖康送餐总是超时。由于无法打电话交流，只能发信息，姚颖康常常担心因沟通不畅引起顾客不满，收到差评。
姚颖康仍记得自己第一次被投诉时的窘迫。“有一次在深圳送餐，由于时间紧迫，路上又堵，可能是在某个转弯的地方速度太快，不小心把餐撒了。我发现后，立马给顾客发消息，说可以赔偿餐费，但对方没有回应，电话也不接。没过多久，就收到了顾客的投诉。”姚颖康沉思了一会儿，又把手放在了键盘上，“尽管有诸多困难，我始终选择微笑面对。我觉得，聋哑人和正常人都是一样的，我们除了听，什么都能做。”
五年多的时间，姚颖康辗转了多个城市，最终选择回到家乡邵阳。在此期间，他遭遇过许多难言的误解、排斥与挫折，也拥抱过整座城市的温暖与柔软。
在送餐过程中，姚颖康碰到过很多热情的顾客。“他们给我送水、送苹果，会打赏，也会打字和我说‘虽然你听不到我对你的感谢，但是你一定能看到我的谢意’，鼓励我‘要乐观面对生活，继续加油’。”从这些善意和体谅中，姚颖康感受到了工作的快乐和意义。
在外卖行业，有人开足马力与时间赛跑，也有人选择了退出。
“送完餐后，迎面撞上了一辆车的车门，当时整个人摔倒在地，右臂钻心地疼。”李灿（化名）是先天性聋哑人，有3年的洗车经验，在送外卖的1年时间里，他经历了大大小小这样的危急时刻。虽然最终司机支付治疗费和电动车维修费，但经过慎重考虑，李灿还是决定回到老本行。
争分夺秒的“外卖竞技场”
67单，这是姚颖康回邵阳当骑手一年多的时间里，单日送餐量的最高纪录，也是他长期研究“小地图”的成效。
与大多数年轻人一样，玩游戏是姚颖康闲暇时间的消遣方式之一。在众多游戏中，姚颖康偏爱《王者荣耀》，中路是他常选的位置。
中路位于游戏地图的中间位置。战斗时，中路英雄可以快速到达上路、下路或野区，具有极强的机动性。在对抗中，中路英雄通过“小地图”上的信息，可以感知局部战况，并凭借快速移动和支援能力，帮助队友争夺资源或控制视野。
“我之前在深圳参加王者荣耀友谊赛，与全国各地的聋哑人进行比拼，获得了季军。”回忆起“辉煌”的过往，姚颖康满眼自豪。
游戏里研究“小地图”的习惯被姚颖康带到了工作上，空闲时间里，姚颖康总喜欢打开手机上的导航，查看外卖商家，研究配送路线，逐渐形成了一套自己的“配送秘诀”。大汉·悦中心、步步高新天地、友阿国际广场，骑手圈的必争之地，姚颖康早已轻车熟路。
今年，姚颖康给自己定的目标是单日送餐量突破70单。
骑行在车水马龙的城市里，姚颖康面临的风险比健全人要高得多，过马路时需眼观六路，格外谨慎，稍有差错就会造成不可预计的后果。
“最开始当骑手的时候，我家人会顾虑，知道我送餐，他们都不支持，还好我爸爸站出来帮我。他们总是一遍又一遍地提醒我送餐时间一定注意安全，平安最重要。”当被问到家人对他送外卖的态度时，姚颖康一改平静的状态，眼里噙着泪水，随后低头在对话框里敲下了这段话。
为自由奔跑，活成一束光
下班之后，姚颖康最放松的时刻就是和聋哑朋友打羽毛球，或者去“据点”喝杯饮料，分享日常，交流合适的工作机会。
逐渐在工作上驾轻就熟的姚颖康，向自己的聋哑朋友们比画着这个新机会——在工厂打工或者赋闲在家之外，他们还可以当骑手。
在姚颖康的介绍下，邵阳市区陆续有8名聋哑人加入了骑手这一行业。每一位前来咨询骑手工作的聋哑人，姚颖康都会带着他送一天外卖，体验骑手的日常——风吹日晒，风驰电掣，累却充实。
这些骑手，大多是兼职做众包骑手。他们往返于商铺、小吃店、办公楼、生活区，将食品、鲜花、大件小件的货品送到顾客的手里，也将自力更生的种子根植于内心之中。
对于聋哑骑手来说，困难虽多，但是他们总习惯性地团结互助。当一位骑手在附近遇到困难时，大家会在很短的时间内赶到，共同帮助解决问题。而更多时候，这些聋哑骑手可以做得和正常人一样好。如果你不留心，甚至不会发现他们。
每个月5000元左右的工资，可以常伴父母左右，姚颖康对目前的生活感到满足。当被问及是否会一直做外卖骑手时，姚颖康坚定地点了点头，眼下，这是他能找到的最合适、最舒心的工作。
在骑手的征途中，姚颖康像一束光，自由飞驰。
记者手记：没有导航提示音，没有电话沟通，靠着在日复一日摸索中形成的记忆，姚颖康穿梭在城市的大街小巷。每一份准时送达的餐食，都是他对生活的礼赞，而那些被车轮碾压过的道路，都开出了希望的花。
因为无法听到这个世界，姚颖康做事格外细致：和他一起送外卖时，他会时不时停下脚步，回过头看看我们有没有跟上；无论多着急，他都会规规矩矩地把自己的电动车停到车位，并摆放整齐……
和大多聋哑骑手一样，姚颖康打字多用五笔，或者手写，速度很慢，为了提高效率，就经常使用输入法联想，结果呈现的句子又是乱码状态。在打字采访中，姚颖康打了删、删了再打，生怕有不准确的地方。于是，这场特殊的采访由预计的半天，变成了一天，又变成了几天。
跟随姚颖康的这几天，我们一直被深深打动着。一方面震撼于聋哑骑手自立自强的精神，另一方面感慨于新业态的出现，给了这群特殊群体新的就业机会，而社会各界对他们的关爱，更是从未停止，大家的包容性更强、接纳程度更高……
愿每一个平凡的生命，都能在时光的长河里，寻得属于自己的星光，邂逅向往的生活。
来源：新湖南客户端
