近日，丽江市古城区住建局、市场监管局联合启动房地产经纪行业专项整治行动，针对经纪机构备案缺失、价格公示不规范、虚假房源信息发布、违规挪用交易资金等14类高频违法违规问题开展重点整治。本次行动通过公布举报电话、邮箱等多元化监督渠道，广泛发动社会力量参与行业治理，旨在严厉打击侵害消费者权益的市场乱象，强化房地产经纪行业全链条监管，切实保障群众合法房产交易权益，助力房地产市场平稳健康发展。具体如下↓↓↓
为深入贯彻落实国家、省、市关于促进房地产市场平稳健康发展的决策部署，聚焦人民群众反映的房地产经纪领域难点和热点问题，切实维护房地产秩序和人民群众合法权益，丽江市古城区住房和城乡建设局、市场监督管理局决定在古城区开展房地产经纪机构违法违规行为专项整治工作。主要针对经纪行为、价格公示、客户信息管理等14项反映强烈、社会关注度高的房地产经纪机构及从业人员违法违规问题。现将投诉举报重点内容和方式公告如下：
一、投诉举报受理内容
1.房地产经纪机构是否按照《房地产经纪管理办法》规定办理初始、变更备案、延续及注销备案相关手续。
2.是否实行明码标价制度，在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、服务内容、收费标准及相关房地产价格和信息；
3.是否经委托人书面同意发布房源信息；
4.是否存在捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格的行为；
5.是否存在对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价的行为；
6.是否存在以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易的行为；
7.是否存在泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益的行为；
8.是否存在为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利的行为；
9.是否存在改变房屋内部结构分割出租的行为；
10.是否存在侵占或挪用交易资金的行为；
11.是否存在承购、承租自己提供经纪服务的房屋；
12.是否存在为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务的行为；
13.是否存在利用抖音、快手、微信等网络平台，捏造、散布房地产领域不实信息或不良言论，虚假、夸大宣传；
14.法律法规禁止的其他行为。
二、投诉举报方式
丽江市古城区住房和城乡建设局举报电话：0888-5153668
丽江市古城区市场监督管理局举报电话：0888-5115860
举报邮箱：ljsgcqjsj@163.com
三、受理举报时间
工作日8:00—12:00，14:30—18:00
