选择很多,但谁都想成为唯一。
这是游戏公司对玩家的“告白”。“深情”需要底气:游戏公司需得到由玩家行为构成的大数据,并从中洞察玩家画像、优化产品进而提升留存。这,考验着游戏公司大数据采集和数据分析的能力。
数数信息科技(上海)有限公司,为游戏公司提供大数据“技术指导”的服务商。目前,其系统“思考引擎”(ThinkingEngine)已接入全球逾6000款游戏。
眼下,游戏产业正成为上海经济增长的新亮点。增量,不止于涌现更多优秀的游戏公司,也关乎大规模玩家的转化。数数科技创始人兼CEO吕承通捕捉到这一动向,将数据分析产品延展到社交、电商、在线教育等领域。“游戏公司正在提升游戏产品的延展力、附加值和影响力,实现游戏大IP与文化、旅游、教育等相关产业的跨界融合。对于我们,则需要有能力应对更精细的业务分析场景,深度挖掘数据价值。”
“知己”与“小伙伴”
游戏行业内,大厂以及稍具规模的腰部企业都自建有数据中台,为何还要购买第三方服务?
因为玩家的注意力是分秒必争的资源。
全球知名游戏发行公司海彼游戏,是数数科技的客户,其发行的游戏产品《弓箭传说》风靡全球。海彼游戏CEO王嗣恩说:“《弓箭传说》新版本、新玩法一经上线,就能在‘思考引擎’系统上看到玩家反馈。这有助于我们及时发现玩家流失情况,评估新内容质量并进行迭代。”
“立刻”,是指以秒级别计算的数据采集效率。这种通过实时计算技术实现的查询速度在业内首屈一指,是数数科技不可替代的竞争力。
产品做到顶级,才能打动客户。
工程师出身,吕承通对技术的完美有“执念”:“同样做数据采集和数据分析,我们需要更快更准,通过降本增效为游戏公司创造更大利润。”
但相较于腰部企业,游戏大厂的数据中台更加成熟,第三方系统对接成本高,数数科技有无机会?
数数科技联合创始人、CTO周津解释,“思考引擎”系统会提供更为融合的方案。譬如,对于不同版本、不同类型的游戏,数据采集的要求不甚相同。数数科技分析师团队能将游戏数据采集需求细分成多个品类,提炼成模板进行落地。“模板的丰富度是大厂不具备的优势。尤其当大厂开辟新项目,遇到超过传统经验的问题时,我们就能帮上忙。”
早在2021年,投资方、蓝湖资本管理合伙人胡磊在接触数数科技时,就惊叹“它正成为游戏公司运营必备的基础软件,为游戏行业输出IT工具和运营理念”。
如今这番预判有了回响。在业内,数数科技被认为是腰部企业的“知己”,头部企业的“小伙伴”——销售团队拜访客户时已不必使用PPT来介绍自己。
赋能产业与寻找价值
在游戏产业生态中,开发者如何将产品与下游市场、运营数据管线打通是一个难点。数据的流转效率、颗粒度都会直接影响用户体验。尤其在国家游戏版号相关政策引导下,游戏公司需要投入更多精力生产精品游戏。
精力何来?数数科技的系统将数据分析触达业务一线,实现与玩家“面对面交互”,帮助开发者大幅提升优化用户体验的效率,赋能产业升级。
好用的产品正得到世界的认证。目前,数数科技已在全球游戏行业中崭露头角——这两年在新加坡、韩国、日本和美国设立了子公司。
眼下,国内游戏产业正着力实现跨界融合。游戏IP的价值被不断挖掘,正需要更立体的玩家画像。这与数数科技为数据寻找更多价值出口的想法不谋而合。
吕承通说,今年数数科技与人工智能的结合将更紧密——通过企业积累的海量数据“投喂”,探索更深入的业务分析场景,开发数据价值中更多的可能性,为产品线延展蓄力。
数据使用的方式风起云涌,难免会有搏一把的“情绪玩家”。“但我们始终保持战略定力。”吕承通说,在长宁区天山路街道发展十年,数数科技没有变的不仅是办公地点,还有初心。“
记者手记:数据之力
数据的价值,智者见智。
它或受限于使用者的认知边界:也许程序性地在冗杂的事务之间流转;也会因为粗糙的颗粒度,让本应清晰的决策依据变得模棱两可。
它也会因为使用者的珍视以及工具的迭代,充满无限可能:或许托举企业冒尖”,也或许赋能产业升级。
数数科技用十年耕耘让行业对数据之力达成共识,也积攒了底气往更深度的价值开采。政府赋予它支持、行业予以它尊重、资本给予它厚待。它蹚出了一条由数据之力铺就的路。
“人类对世界的认识都是从数数开始的。”吕承通说,这是数数科技名字的由来,亦是坚守。