近日,一旅客反映

称乘坐南航CZ6928航班时

手指被遗留针头扎伤,

事件引发关注。

据道,乘客傅先生1月26日乘坐南方航空CZ6928航班,从三亚飞往乌鲁木齐,从座位前方的杂物袋中取手机时,左手食指被一枚裸露的注射针头扎破,当场流血。

经乘务组和相邻乘客现场核查,均确认非本航班乘客物品,而有可能为前序航班乘客遗留,未及时清理。

事件发生后,乘务员提供了碘伏消毒,并出具了机上突发事件报告单。落地乌鲁木齐后,南航方面表示可向傅先生赔偿机票费用,并补偿1000元,傅先生当场拒绝。



1月27日,因为担心感染,傅先生自费进行多项传染病筛查,结果显示未感染,但医生建议他需在未来半年内持续监测。

同日,南航方面联系到傅先生,表示已为乘客购买保险,保险公司会跟进此事。傅先生表示,事情发生后南航从未道歉。在其已经从乌鲁木齐返回成都后,南航方面要求提供在乌鲁木齐当地医院的就诊病历和医嘱,以此向保险公司索赔。而当时他只保存了检验报告,因为此事专程再飞回乌鲁木齐也不现实,此事陷入僵局。

由于对潜在感染风险的担忧,傅先生陷入极度焦虑,并于2月10日被诊断为中度抑郁。


傅先生认为,南航新疆分公司未在航程结束后进行清洁工作,放任医疗锐器遗留客舱,事后推诿责任,不提供清洁记录及针头溯源结果,要求其致歉、公开调查结果,并赔偿检验费用、务工损失、精神损失,并遵医嘱承担其后续传染病检验费用。

2月19日,傅先生向乌鲁木齐市新市区人民法院提起诉讼,要求南航新疆分公司赔偿就医费用及误工费7119.74元,并赔偿后续5次医疗检查费9058.9元、后续误工费5000元、精神损失11000元,共计13万余元。


2月28日,中国南方航空发布情况说明,公司注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视,迅速开展调查。经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。公司持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验,公司再次表示歉意,并持续做好沟通。南航称,公司已及时改进机上勤务流程。


中国民用航空局《大型飞机公共航空运输航空卫生工作要求》明确规定,客舱需及时清理废弃物。律师指出,南航未尽清洁义务导致乘客受伤,应承担医疗费用及误工费。

网友争论:

确实会导致焦虑

对此,不少网友表示,遇到这种事,确实会让人陷入焦虑。

@起风的窝:这个谁都害怕啊,而且筛查时间那么长,太影响工作了。

@流动着的水银:这个真不是小事,万一有艾滋等传染病,人就废了,抑郁都是轻的。

@HELLO-赫:万一真有传染病,赔偿十万块也太少了。

也有人表示,傅先生被扎的针头应该是胰岛素针头。

@朝闻录:视频里的应该是打胰岛素的针头

@好好赚钱天天:这是胰岛素针头,上一位客人应该是糖尿病患者。

但也有人质疑,怎么证明的确是航班上的针头。

@岞海惊涛:有没有一种可能是他原本就缺钱呢?刚好就利用这一个针头来炒作,抑郁跟被针扎有什么直接关系?

@雕刻时光:怎么证明针头是飞机上的,不是你带上来故意扎手指碰瓷的?

有更多精彩视频和直播!

来源:新闻晨报 新黄河

编辑:林阿强

责编:张巨新

监审:关永东


ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp