张家界市慈利县德能步步高小区物业纠纷升级 电梯被人为操控 业主聚集维权
湖南省慈利县德能步步高商业广场居民区突发电梯和车库道闸无法正常使用的情况，给业主的日常生活带来了极大不便。经调查，系开发商物业强制实施梯控所致，立即引发了部分业主的聚集维权。
事情发生后，小区业主迅速向县政府有关部门报告。接到报告后，县住建局和当地派出所立即派人前往现场进行协调。主管部门与开发商物业负责人进行了面谈，要求其迅速解除梯控，恢复小区正常秩序。然而，开发商物业负责人以部分业主未缴纳物业费为由，拒绝解除梯控。由于物业负责人拒不配合，派出所干警依法将其强制带离现场。
随后，为尽快恢复小区秩序，有关部门与电梯公司取得联系，并安排技术人员前往现场修复电梯系统。下午2点左右，电梯恢复正常运行，随后车库道闸也得以恢复。小区聚集人群逐渐散去。
此次纠纷暴露了小区物业管理中久拖不决的问题。据了解，德能步步高商业广场在建设初期，开发商便与张家界维一物业公司签订了物业服务合同。然而，项目完工后开发商却单方面违约，自行组建物业公司进行管理。该物业公司既未在住建局备案，也未获得发改局的收费核定，属于典型的“黑物业”。这个黑物业从2022年开始私自收费。尽管张家界维一物业公司通过法律途径赢得了官司，但由于开发商物业的阻挠，始终无法正常开展工作，导致小区管理混乱。
一个300多户的小区存在两个物业公司，这在全国罕见！
业主正常权益受到严重侵犯，引发了此次聚集维权。得益于维权过程的有理有节和相关部门的及时处理，才得以暂时平息。然而，3年多来，由于县政府职能部门的相互推诿、不作为，业主一直维权不断：门岗无保安，垃圾满地堆……严重影响了周边环境，损害了城市形象。
纠纷问题的根源在于开发商与备案物业公司之间的“物业争夺战”，若不从根本上解决，类似这样的纠纷，甚至更大的群体事件及恶果可能还会发生。对此，小区业主也强烈呼吁有关部门，依法处理开发商物业的违规违法行为，铁腕恢复备案物业公司的合法管理权，还小区以安宁，还法律以尊严，还城市以整洁！（完）
