2月28日，阳江市政务服务和数据管理局召开“陪你高效办成一件事”专题培训会，发布了本地部署DeepSeek接入政务系统的应用场景。据了解，我市充分利用了阳江政务云和本地算力池的强大技术支撑，在全省首批完成了DeepSeek在政务外网的部署、使用测试，确保了系统的高效运行和数据安全。这一重大进展标志着阳江市政务服务的智能化水平迈上新台阶，将为市民和企业带来前所未有的便捷体验。
在阳江市12345政务服务
便民热线系统
话务员现场演示了AI知识库的应用
话务员只需通过文字描述问题
DeepSeek便能迅速识别常见问题
并提供准确解答和相应的指引
阳江市政府热线服务中心主任 陈俏绮：
从去年建设智能知识库，在查找群众要问的问题的时候，话务员可能会比较费时，因为它推送的知识有很多需要我们人工去做整合再推送。现在有了DeepSeek的大模型加持以后，我们在寻找标准答案的时候就变得更加精准简单，耗时更短，所以在服务群众上效率得到很大的提升。
目前，DeepSeek已成功赋能
“12345政务服务便民热线平台”
"i阳江—政策通平台"
“市一体化政务服务平台"
“市协同办公系统”
“市公共资源交易平台”
等多个系统平台
在接入政务应用场景后
DeepSeek展现了强大的
智能意图理解、要素提取和对话能力
极大提升了政务处理效率
为市民和企业带来
更优质、便捷的服务体验
为政务办公提供了高效的智能助手
阳江市公共资源交易中心信息服务部负责人 郑继旺：
通过部署AI智能客服，推动各交易主体在交易咨询、投标答疑、政策解读等方面获得快速响应和深度解析，实现从人工办理到智能客服与咨询响应，提升交易主体服务体验感。
据了解
本次部署和场景测试应用
得到了中国电信阳江分公司
中国移动阳江分公司的
大力支持及通力合作
并联合了数广、南威、亿讯、
金山、明动等生态合作伙伴
下一步
市政务和数据局将深化
“人工智能+政务服务”的应用创新
持续推出一批
好用易用、使用体验感强的应用场景
为市民和企业提供
更加便捷、高效的服务
进一步赋能优化我市营商环境
阳江市政务服务和数据管理局副局长 邱昭莹：
在本地电信运营商的全力配合下，我们依托阳江政务云和本地算力池的强大能力，成功在政务外网上完成了DeepSeek的本地化部署，成为全省首批实现这一目标的地区。这不仅提升了数据处理和响应速度，还确保了数据的安全性与隐私保护。
来源 | 阳江新闻
记者 | 曾钟锐
摄像 | 梁庆提
编辑 | 林俏岐
审核 | 梁剑华 梁胜
终审 | 黄刘生
