金塔县西北街社区坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，着眼“小切口”办好民生“大实事”，用活“加减乘除”工作法，不断提升为民服务能力和水平，全面推进社区治理各项工作开花结果。
凝聚共治做“加”法系牢“红色纽带”
调整优化网格设置，构建“社区党委—网格党支部—网格员”组织治理体系，统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作，建强网格队伍，社区党委委员包抓网格，社区工作人员担任网格员，建强辅助网格员和居民小组长队伍，延伸服务触角，搭建“一抓到底”的服务体系。同时依托社区共建单位“一书三单”制度（共驻共建协议书、共治资源清单、治理需求清单、服务项目清单），盘点社区共治资源，摸准社区需求，细化服务项目清单，形成优势互补、责任共担、资源共享、要事共商、实事共办的治理模式。
服务距离做“减法”优化社区职责“服务力”
以“进入居民家，更要进入居民心”为服务宗旨，常态化开展走访入户活动，拉近社区与居民的距离，提高居民对政策法规、便民信息、预警信息等内容的知晓率；大力推行居民“点单”，社区“派单”，网格员及物业公司“清单”的服务模式，将服务送到群众“家门口”，达到“减”距离、增“黏度”的效果。
聚“乘”合力激活党建引领“原动力”
线上利用学习强国、居民群等载体，线下利用“三会一课”活动、“小马扎”议事平台、送学上门等方式，打造线上线下、互促互动的党建综合服务平台，广泛听取居民群众意见建议，及时掌握群众需求。同时，充分利用辖区优势，联合辖区单位组织开展法律咨询、防电信诈骗安全知识宣传、爱心义诊等志愿服务活动，引导居民广泛参与到社区治理中来，群策群力解决居民的烦心事、操心事、揪心事，进一步夯实资源共享、优势互补、联动共赢的工作格局，实现“乘”倍的工作效能。
巧“除”难题织密隐患排除“安全网”
坚持“因地制宜、守网有责、守网负责、守网尽责”的原则，聚焦隐患排查、安全检查等各项重点工作，以网格为单位深入辖区开展安全生产大排查大走访活动，切实增强居民群众安全意识。针对楼道内乱堆乱放、电动车违规停放、“飞线充电”等问题开展安全隐患排查，对于发现的各类安全隐患，及时上报、整改，切实做到安全隐患早发现、早消除，筑牢安全“第一道防线”。
来源：金塔县委政法委
