封面新闻记者 宁芝
2月27日上午10时,三六三医院举行了首个“零转移”一体化服务诊区的揭牌仪式。医院党委书记刘作林、院长李煜庆、党委副书记肇丽群、门诊部主任蒋芳萍及相关职能部门负责人、妇产科医护人员共同出席了此次活动,肇丽群副书记主持了揭牌仪式。
一体化诊区:让患者就诊更便捷
妇产科“零转移”一体化诊区的正式运行,标志着三六三医院在优化患者就诊流程方面迈出了重要一步。该诊区通过整合就诊、缴费、检查、治疗及康复等主要医疗服务环节,为患者提供了一站式的诊疗服务。
患者无需在多个科室间奔波,所有诊疗步骤均可在诊区内完成,极大地提升了就诊效率。
改善就医体验,提升医疗效率
“零转移”一体化诊区的设立,不仅减少了患者排队等候的时间,还避免了来回奔波的烦恼,使就医过程更加顺畅和舒适。特别是对于孕产妇等行动不便的患者,这种便捷的诊疗服务模式充分体现了医院“以人为本”的服务理念。
刘作林指出,“零转移”一体化诊区通过资源及功能整合,建立以“患者为中心”的门诊服务新模式,减少患者就诊动线,缩短患者就诊等待时间,是改善医疗服务行动的有效举措,塑造医院服务创新品牌。
李煜庆指出,一体化诊区正是医学模式的改变、科技的发展带来诊疗流程的变化,要持续改进服务细节,在标识标牌、服务流程细节方面要结合患者需求不断优化。
肇丽群指出,“零转移”诊区的理念就是要简化就诊主要流程,将诊断、治疗、检查合并,将分诊、预约、缴费功能合并,将空间、人员、服务合并,是我院改善医疗服务行动、创新医疗服务模式的探索。
在医院改善医疗服务相关文件精神引领下,在各职能部门的大力支持协作下,门诊部会与各部门同道继续拓展该项工作,推进三六三医院一体化门诊的集群化建设,让便捷诊疗触手可及,为患者提供更加全面、便捷、优质的医疗服务。