近年来，健康体检已成为越来越多人预防疾病和管理健康的重要手段。作为国内专业的健康体检品牌，慈铭奥亚健康管理不仅以卓越的专业品质守护国人健康，更以真诚、细致的服务赢得了客户的广泛赞誉。
医护暖心守候，化解客人两难困境
2025年2月12日，北京慈铭奥亚医院收到了客人任女士赠送的锦旗，一声声“感谢”中，饱含真挚感激之情。事情是这样的……
今年年初，任女士如约来到北京慈铭奥亚医院胃肠镜中心做检查。正值周末，她带着大约7、8岁的孩子一同前来。在等候诊疗期间，孩子突发哮喘，并伴有呼吸困难、咳嗽等症状。护士见状，马上通知胃肠镜科室的主任。此时，孩子不断咳嗽，甚至出现憋气，脸色也逐渐变得苍白。科室主任迅速询问任女士关于孩子的家族史和遗传史，初步判断孩子可能患有喉炎。与此同时，北京慈铭奥亚医院的孟院长也赶到现场，了解情况后，建议任女士立即带孩子前往儿科医院进行进一步诊疗。
任女士好不容易抽出时间来做胃肠镜检查，却遇到孩子突发状况，一时手足无措，陷入两难。孟院长理解她的困境，耐心解释了问题的紧迫性和严重后果，同时安慰她：“孩子健康第一，情况紧急，必须先去医院。后续的胃肠镜检查不用担心，我们的医护人员会一直等她回来！”正是院长的这番话，让任女士放下心来，立刻带孩子前往医院。事后，她也顺利完成了自己的胃肠镜检查。
北京慈铭奥亚医院和胃肠镜中心医护人员的暖心守护，解了任女士的燃眉之急，让她和孩子得到了最妥帖的安排。这种以客户为中心的服务态度，正如那面鲜红的锦旗上所赞：“以客户为中心，以服务树信誉！”
1个异常，多次询问，助客人早诊早治
春节前夕，北京慈铭奥亚医院收到了团体客户北京燃气集团第二分公司的贾先生送来的锦旗，他表示，是慈铭体检的专业负责，让他及时排除身体健康隐患，特意送来这面锦旗以表感谢！
贾先生一直保持着每年进行一次全面体检的习惯。2024年10月，他在北京慈铭奥亚医院完成了年度体检，影像医师审阅CT片子的时候发现隐藏在贾先生身体里的“不速之客”——其肺动脉主干根部左侧，有不规则结节，轴位大小约22mm✕14mm，边缘光整，密度均匀，内钙化斑。凭借丰富的临床经验和专业知识，医师判断这可能是腺瘤的早期表现，于是第一时间通知客服部与贾先生取得联系，告知尽快到专科医院进一步检查。
经过回访了解到，贾先生在专科医院进一步检查后，确诊为胸腺瘤。因处于早期，他已通过手术切除了胸腺瘤，并诊断为良性。贾先生表示，在此期间，慈铭奥亚的医生多次打电话追踪他的治疗情况和恢复状况，还在精神上给予了很大的支持和鼓励。从发现问题到后续的每一次沟通和回访，都让他深切感受到他们对客户健康的重视。“医术精湛查隐患，仁心仁术佑安康”，这正是他内心最想表达的话。
在健康管理的道路上，北京慈铭奥亚医院始终坚守初心，以科技为翼，以服务为魂，致力于为每一位客户提供全面、专业、贴心的体检服务。
每一次赞誉，都是对我们工作的最好证明；每一声感谢，都是对我们辛勤工作最大的认可。我们将继续努力，用更加精准的技术和贴心的服务，守护每一位客户的健康，让生命之光更加灿烂！
