在闵行区七宝镇财富108广场，有一个纵跨三层、涵盖近80个家装品牌的大卖场，从家电、软装到建材，顾客可以在这里实现一站式购齐。这家“家居超市”便是圣都整装闵行旗舰店，也是圣都家居装饰有限公司上海分公司的所在地。
2021年9月，圣都整装上海分公司落户七宝。谈及选址的理由，圣都整装上海大区总经理刘名馨将目光转向面前的白墙，仿佛那里挂着一幅上海地图，她在企业选址阶段研究了很多遍。手指在墙上绕了一圈，刘名馨最后指向闵行的位置，这是一把位于地图中心的“钥匙”，为圣都整装的探索与发展打开了新的大门。
一家“哪里都能触达”的旗舰店
作为外地品牌，圣都整装能否满足上海客户的需求？在刚进入上海家装市场的那段时间，刘名馨还很忐忑：“虽然我已经在这个行业很久，但新的市场再怎么调研也没有实战过，我们的产品和服务能否被顾客接受还是未知。”
圣都整装第一家上海门店在浦东开业
为了更快地了解市场，2020年12月，圣都整装第一家门店在浦东开业。“到了2021年4月，门店的转化率已经调整到相对稳定的水平。”刘名馨意识到，可以开始对新市场进行承接了，“上海这个市场是能够打开的”。她当即向位于北京的集团总部递交了一份规划书，规划书中提到两个发展方向，其中一个便是“建立上海分公司，快速发展上海市场”。
经过评估，圣都整装上海分公司的筹备很快进入选址阶段。考虑到上海本土的家装公司大多集中在中间片区，刘名馨想尝试从外侧进行突围，优先在松江、青浦、宝山等地建立新门店。因此，分公司和旗舰店的选址既要兼顾供应链厂商运输和顾客采购的便捷性，也要成为一座加强各个门店间联系的“桥梁”。
圣都整装闵行旗舰店生意红火
“在上海开设一家大店，有没有一个地方是哪里都能触达的？”刘名馨发现，位于上海中间位置的闵行是理想的选址区域，“旗舰店占地面积要足够大，这里的房租低于市中心，交通又不像市内那么拥挤”。而在闵行，七宝毗邻外环高架，又有多条地铁线穿过，成为分公司落户的第一选择。
在查询七宝的二手房交易数据后，刘名馨更加坚定了自己的判断。在她看来，房屋置换存在5到8年的周期，七宝拥有优质的教育、医疗等资源，吸引了有装修需求的目标客户群。对于房龄较大的老小区，许多房屋也已经进入了可翻修的阶段。这些都意味着，位于七宝的旗舰店在连接外围门店的同时，自身也拥有出色的拓客能力，“能够将业务辐射到更广范围”。
“企业的事，也成了他们的大事”
得知圣都整装上海分公司的落地需求后，七宝镇经济高质量发展工作部联系上刘名馨，针对七宝镇的区位优势、资源禀赋及优势政策做了全方位、清单式的推介说明。除了为企业量身定制“服务清单”，“服务管家”也同步配套至企业，解答企业遇到的各种问题。
圣都整装闵行旗舰店开设在财富108广场
刘名馨记得，由于财富108广场最初地址划分不够清晰，企业在注册时就遇到了难题。当时，七宝镇经济高质量发展工作部（招商引资组）张浩一直持续跟进圣都整装选址注册的进展，了解到企业的困难，他第一时间与楼宇房东做了沟通。很快，地址得到明确划分，圣都整装上海分公司成功注册在商业地址。
“我能感受到，政府愿意为企业想办法，主动联系企业给予很多支持，这提高了我们在七宝发展的信心。”在此之后，刘名馨变得更愿意与政府部门沟通，政企间的“连心桥”逐渐搭建起来。
联系得多了，刘名馨有时也会觉得不好意思：“像协调广告牌这样的事，我也会找他们沟通，这些事会不会显得太小了？”然而，每过一段时间，她都会收到“服务管家”的信息，对话框里写着“最近企业有没有什么新的需求”。
“刘总，您看能不能安排我们拜访一下集团总部？”2023年春节前夕，刘名馨接到了经济高质量发展工作部相关负责人的电话。刘名馨先是有些惊讶，继而听到对方说：“新的一年争取让你们的子公司落在七宝，我们要争分夺秒，还得再努力一下。”
2024年，通过多方努力推动，两家圣都整装全资子公司落户七宝。在促消费的发展环境下，随着家电销售子公司“美贝家智能家居（上海）有限公司”和装修业务子公司“上海贝壳圣都家居装饰有限公司”的落地，圣都整装的营业收入也有了快速增长。
从“落地扎根”到“提速发展”
圣都整装的快速发展，同样得益于上海市出台的加力支持绿色智能家电家居消费补贴政策。了解到圣都整装想参与家电家居消费补贴的诉求，“服务管家”迅速联系区商务委，了解操办细则、入库条件和申报途径，协助企业加入家电家居消费补贴政策补贴品类和参与企业名单。
圣都整装门店部分产品贴有“补贴产品”的标签
到了开票阶段，刘名馨又遇到了难题。由于子公司成立时间不长，系统自动赋予的发票额度较低，无法满足企业参与“市补”“国补”后业务的开票需求。同时，基于家装行业的特点，销售过程被拉长，刘名馨打了个比方：“消费者并不像是在超市里买走一只杯子，买完整个销售就结束了。从下单到交货，我们把柜子定制好，重新安装到顾客的家，这是一个很长的过程。”
但从收到审计通知到完成开票，只剩三天时间。一个新建的小群出现在刘名馨的手机里，税务相关部门负责人被拉进群沟通。“怎么开发票、发票应该备注哪些信息、提交的材料是否符合要求，很多事在线上就解决了。”刘名馨说。
“政策服务要做到将心比心，只有做到‘服务企业有温度’，才能让企业愿意留、留得下，从而实现‘企业反哺有力度’。”张浩表示，近年来，七宝镇持续优化营商环境，聚焦企业“落地扎根”到“提速发展”全生命周期的服务需求，做好前置引入与后置服务之间的“接力棒”，让政策服务贯穿招商引资工作全线，真正落地有声，成为稳存量、强招商的关键牌。
春节期间，圣都整装进社区给居民送春联
2025年，刘名馨对企业发展也有了新的期待。除了实现业务增长，她还提到一个关键词，就是“提高服务品质”，让企业也能有针对性地反哺当地社区。
“希望走进社区，发挥家装企业的特长，真正为市民做些实事，比如检查电路、免费更换老化的螺丝，甚至在社区开一堂‘如何让生活更美好’的公开课。”刘名馨说，她期待着未来七宝企业间的合作更紧密些，能够在交流中碰撞出潜在的消费火花，携手满足市民对美好生活的向往。
记者： 陈奕宁
部分供稿：齐音
初审：岳顺顺
复审：何婷婷
终审：徐雷冰
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