近日,一则“哪吒汽车起诉哪吒电影侵权”的消息在网络上流传,引发热议。不少网友调侃哪吒汽车“碰瓷”经典IP,更有甚者质疑其借机炒作反向营销。对此,哪吒汽车官方迅速辟谣,称该消息纯属子虚乌有,并表示保留追究造谣者法律责任的权利。
虽然谣言已破,但哪吒汽车这波操作却让人哭笑不得。作为一家新兴的造车新势力,哪吒汽车自诞生之日起便与“哪吒”这一经典IP深度绑定。这种“蹭IP”行为本就存在争议,如今又闹出“起诉”乌龙,难免让人怀疑其有“自导自演”的嫌疑。
哪吒汽车近期可谓负面缠身。此前,哪吒汽车被曝出拖欠员工薪资的争议。有自称内部员工的网友爆料称,公司存在薪资延迟发放、绩效奖金不明扣减等问题,甚至有员工在社交平台控诉“工资拖欠数月”。
而近日,有网友爆料其客服人员在沟通中辱骂用户、态度恶劣,引发舆论哗然。尽管事后哪吒汽车紧急道歉并称已处罚涉事员工,但消费者对品牌服务质量的信任已大打折扣。
从“欠薪疑云”到“客服骂人”,哪吒汽车的“骚操作”已从营销层面蔓延至内部管理,暴露出品牌在快速扩张中的系统性风险。
不可否认,哪吒汽车在流量时代确实擅长制造话题,从绑定传统文化IP到争议性营销,屡屡成为舆论焦点。但品牌若长期依赖“黑红”路线,只会消耗公众耐心。对车企而言,产品质量、技术实力、用户服务才是核心竞争力。当消费者因客服态度愤而转身,员工因欠薪问题士气低迷,再多的热搜也无法弥补品牌根基的动摇。
哪吒汽车这一系列操作究竟是“自黑”还是“自嗨”,答案或许已不重要。重要的是,在新能源市场竞争白热化的当下,车企若只顾追逐流量而忽视基本功,最终只会沦为昙花一现的“网红”。与其在“起诉电影”“客服骂人”“欠薪疑云”等闹剧中反复横跳,不如把精力放在打磨产品、提升服务、善待员工上——毕竟,风头会过去,但用户和员工的口碑,才是一家企业真正的护城河。
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