老字号向“新”
北京同仁堂（回龙观店）
春日在即，又是一个新的开始
药草悠悠，同修仁德济世养生
生生不息，老字号迎来新发展
在霍营街道，一批又一批的“企业新苗”落地成长，为辖区发展注入新的活力，与此同时，还有“元老”企业以深厚的历史文化价值和强大的品牌影响力成为“常青树”。霍营街道鼓励老字号企业向“新”求变，积极帮扶其突破传统发展路径，放大自身品牌文化的优势，让企业形象更加鲜明，让“常青树”长青。
【中医丨健康丨服务】
医药界的第一“寿星”
霍营街道的健康“管家”
北京同仁堂创建于1669年，是当今全球医药界的第一“寿星”，2006年成为首批中华老字号企业，同年“同仁堂中医药文化”列入首批国家非物质文化遗产名录，目前已在全国各省市自治区拥有千余家有规模、有形象的零售药店。
北京同仁堂（回龙观店）坐落于昌平区回龙观东大街和谐家园二区，临近地铁8号线回龙观东大街站，2009年开业至今，秉承着同修仁德、济世养生的文化理念为周边老百姓服务16余年。
门店经营范围包括中医看诊、中医理疗、中西成药、中药饮片、器械、化妆品及日百等；门诊包含口腔科和中医诊室；医师团队包括出诊医师9位、主任医师2位、副主任医师1位、主治医师3位、执业医师2位、口腔科主治医师1位；配备中医诊室2间、理疗室2间、床位6张；主营中医全科，常见病治疗，亚健康调理，过敏体质调理，打鼾，疱疹，肌肉萎缩，肿瘤化疗后，各种疼痛类，运动损伤等；此外，还能为患者们提供草药打粉做丸、散加工、煎药、邮寄等服务。
精锐的医师队伍是北京同仁堂（回龙观店）深受患者们信赖的重要因素，医师们治疗经验丰富，都有着自己的治疗专长，以“仁心仁术、至精至诚”的信念与态度守护每位患者的健康。比如，颇受患者们信赖的浮针疗法，相对于传统的针灸疗法，浮针疗法疼痛感更低、治疗速度更快、适应病症广泛，只需20分钟即可见效，兼具速度与效果，有着显著的疗效。
“望闻问切显神技，草木金石愈沉疴”“医术颇为精湛，行业中之典范”“君臣佐使有智慧，嘉言善行医术精”……一面面锦旗，都是患者们对医师们由衷的感谢，更是对“同仁堂”高度的信任与认可。
贴心服务为民生
精准发力有作为
积极履行社会责任，将为民服务与企业发展有机结合。在霍营街道的支持下，北京同仁堂（回龙观店）2024年开展10余场“进社区、进校园、进企业”义务活动，弘扬中医药传统文化，普及中医药知识，通过一系列丰富多彩、贴近民生的中医药文化体验活动，展现中医药的魅力，诠释中医药的智慧。
在和谐家园一区，近七十位居民前来参与养生知识宣讲活动，还进行DIY中药香包的制作；在实践课堂“小小中药师”中，教会孩子们了解中医、认识中药，通过讲解中医药文化放大中华传统文化的魅力；在首开LONG街特卖会上，售卖高性价比的中草药饮等产品，还在现场提供免费测量血压、血糖服务……
“每次举办活动最高兴的就是看到居民们的笑脸，也很欣慰大家对中医的信赖，我们会持续努力发扬中医文化，为大家的健康保驾护航，更要让中医文化不断传承下去。”北京同仁堂（回龙观店）负责人说道，“我们非常感谢霍营街道持之以恒的支持，每一次活动的顺利开展都离不开街道的组织协调，针对我们所遇到的难题，解决起来不兜圈子不绕弯子，切实有效的提升了活动效果；此外，霍营会客厅对我们的发展起到了关键性作用，定期举办的交流活动为企业之间搭建了及时、有效的沟通平台，我们通过会客厅结识了不少兄弟企业，建立了业务上的往来，拓展了发展空间。”
老字号守正创新
金招牌与时俱进
老字号创新求变，不变的是品牌灵魂与本质，始终抓好专业品质与服务精神，把一代又一代凝聚下来的口碑，在新时代获得更多关注与信任。
近几年，文创产品兴起，老字号品牌纷纷发力，开始向新求变，开发出迎合市场和更贴近受众的产品，同仁堂紧跟消费热点，结合品牌自身优势，接连开发出中药香囊、驱蚊手链、中药香牌等等，产品集美观性、实用性为一体，又有老字号的“金字招牌”傍身，广受消费者的喜爱。
文创产品不仅能够生动讲述品牌历史与内涵，也是品牌价值观的准确输出，拉近了与年轻一代之间的关系，焕发出新的活力与生机。
据北京同仁堂（回龙观店）负责人表示，门店正在筹备功能专区运营，为患者提供更加精准有效的服务。根据各门店的运营数据，精准构建出用户画像，依据所覆盖群体的不同，提供相应的专区服务，例如儿童专区、女性专区、老人专区、慢性病专区、“三高”专区等等，配备专业性更强的医师，在患者就诊时直接建立档案，不仅能够进行有针对性的治疗，还可以在后期持续跟踪回访，做好长效服务。长此以往，在门店所覆盖的区域，能够对群众的健康状况有更清晰直观的了解，便于各门店建立专业化队伍、长期存储相应药品等，服务更有针对性、高效性和便捷性。
老字号品牌历史底蕴深厚、文化特色鲜明、社会广泛认同，既有很高的经济价值，也有丰富的文化价值，霍营街道不仅全力帮扶新企业的成长，同时也注重“元老”企业的发展问题。下一步，霍营街道将继续加力帮扶措施，将“老字号企业”丰富的经验与前沿的创新有机结合，灵活迎合市场需求，让老字号焕发生机；同时，以高质量发展为抓手，全力打造“营商环境高地”，让企业“长青”。
【同仁堂｜霍营街道】
文/本报记者 程铭
