康樱“十二时辰”：在吾家，在一起

编者按：为深入展现徐汇区党建引领基层治理的生动实践，徐汇区融媒体中心联合区委组织部、各街道（镇），特别推出“向新而生汇心前行——我在街区当书记”系列报道。通过街区书记的视角，记录他们在基层治理中的创新举措、为民服务的点滴故事，展现党建引领下社区治理的丰硕成果。

康樱“十二时辰”：在吾家，在一起

康健街道康樱街区

党支部书记程依菁

康健街道是位于徐汇区西南角的大型居住社区，这里拥有美丽的街区景观、鸟语花香的亲水河岸，充满烟火温情，又富含文化韵味。在担任康樱街区党支部书记的半年多时间里，我不断用脚步丈量康樱热土，用热情回应“吾家人”的期盼，用真心见证着“美美康樱”的发展与变化，密密麻麻的工作日程记录着我和“吾家人”的“十二时辰”。

底数清、情况明，有为有位促信任

康樱片区现有经济主体309家，共1589名从业人员，其中约三分之一为沿街商铺，多为食品餐饮、教育服务、房产中介、小型超市等生活配套业态。

辰时，当清晨的阳光投射在康健的土地上，我顺着浦北路一路向前。“程书记这么早来上班啦？”每天上班途中，我都会经过支部党员张立军的水果店，隔壁清美鲜食的店长碰面多会半开玩笑地叫我一声“领导好”，汇丰大药房的店长是一个和蔼的老先生，我也从他口中的“小姑娘”成为“小书记”。

常态化走访联络

自全覆盖工作推进以来，我们这群街区书记以街道“家访走一走、需求听一听、数据理一理、街务议一议”的“四个一工作法”为指引，一方面，依托片区党委力量支撑，开展每月全覆盖“普遍走”，送上联系服务卡，悉数汇总形成片区“新家谱”；另一方面，与职能部门共享新兴领域主体变更信息，积极落实新主体必访、党员从业人员必访、诉求建议必访“重点走”。如今，他们已不再是白纸黑字的简单文字，而是“美美康樱”的一张张生动面孔。

慰问困难商户

在走街串巷、穿楼入园中发现商铺需求，了解经营情况，一本街区底账逐渐明晰，我始终秉持着“书记工作室”带教老师、丁香迎春居民区党总支书记陈薇教导我的“把脚迈出去，把头低下来，才能把情况摸上来”这一座右铭，立志要让更多“墙外人”愿意成为“吾家人”。后来，健身房店长在店内会员起冲突时，第一时间想到电话联系我帮忙；寒冬，我“三顾”困难个体工商户门店，积极帮他咨询协调低保申请相关事项；聚焦商户的停车需求，我多方奔走联系，为他们梳理了一系列优惠停车选项。随着片区商铺企业对我的信任度不断提升，我这个街区书记也真正实现了有为有位。

急难愁、大家议，有商有量融治理

巳时，在街道党群服务中心的街区议事厅里，召开了一场关于小型商业体物业股权变更后业态布局调整的商家议事会。起因是在走访过程中，多家商户向我袒露对新物业接手后关于“租金上涨”“重餐饮”等传言的担忧，其中一家开了10年的商户更是表示：机构的合约还有一周就到期，若真如传言所说，很可能无法“再续前缘”。

商家议事会

为此，我花了一整个下午逐一收集各个商户的需求建议，又通过街道营商办牵线搭桥，搭建商家议事会平台，召集市场监管所及7家商户代表，赶在部分商户合约到期前，诚邀物业管理方到现场解答。会后，商户握住我的手说：“小程书记，真心感谢你和街道的帮助，为我们解燃眉之急。以后的公益活动只要你们有需要，我们都来参加。”

新春街区送福

如今，令人欣慰的是，这些商户的合约已如期延续。在元宵节活动当天，商户们在街道党群服务中心妙笔生花，为居民们手书灯谜，用更多创新方式融入社区美好生活。

与新兴领域群体“双向奔赴”

商家公共排污管堵塞，费用如何分摊？沿街景观单一，如何集众智来美化？围墙内外多元主体都来参与协商，为街区“微更新”出谋划策。“有事大家议，我们在一起。”这是街区议事厅上写着的标语。我时常抬头望向这句话，深感“遇到问题找书记”给予我沉甸甸的责任和使命感。

百花街参与式规划大讨论

服务暖、促共赢，有声有色“新联心”

“新益惠康樱”公益街市

未时，一场名为“新益惠康樱”的公益街市在街道党群服务中心开展，涵盖生活服务、医养服务等六大类丰富内容。这得益于我和同事前期的深入走访，排摸出一批有意向、有资源且积极性较高的新兴领域主体，最终选定20余家现场参与，制作惠民折扣券800余份，在活动现场全部发放完毕。街市过后的一周内，孩子们拿着8折优惠券去文具店拆小马宝莉卡牌，阿姨妈妈在汇联食品用优惠价买到了五芳斋的粽子，还有爷叔去口腔诊所做了全面筛查。在康樱，新社联动不断“破圈”，而新新互助更是“出圈”的风景线。