今年2月以来，大宁路街道综合行政执法队认真学习贯彻《上海市聚焦提升企业感受 持续打造国际一流营商环境行动方案》，秉承执法为民的理念，在城市管理领域积极推动包容审慎执法，不断激发市场经济活力，努力营造宽容的法治环境和良好的营商环境，使城管执法工作更具人文关怀，让人民群众体会到执法的“温度”，让市场主体感受到监管的“柔性”，为城市经济的高质量发展保驾护航。
牢固树立服务意识
提升行政检查质效
大宁路街道综合行政执法队采用服务先行、管理跟进、执法保障的“721”工作模式，坚持处罚与教育相结合，教育劝导为先。
执法队持续开展“双随机、一公开”监管工作，优化涉企行政检查工作方案，推行涉企行政“检查码”，依托城管执法监管对象数据库，实行“红黄绿”三色动态管理，建立与企业信用风险等级相适应的抽查机制，实行差异化的检查频次和抽查比例，提高行政检查工作实效。
此外，执法队以视频监控设备、大数据共享等信息化手段为抓手，推进非现场检查模式，减少现场检查频次，避免对企业造成不必要的干扰。
深入落实轻微免罚
优化行政监管行为
大宁路街道综合行政执法队依托“轻微免罚”“首违不罚”为市场主体减负，主动对标《上海市城市管理轻微违法违规行为免罚清单》，积极落实免罚事项，对市容环卫、文明施工、物业管理等城市管理领域的执法事项，属初次违法且危害后果轻微并及时改正的，免于行政处罚。
执法队在送达行政处罚决定书的同时，提示企业信用修复的相关事宜，协助企业开展信用修复工作，而对经营困难、无法按时缴纳罚款的企业，依法批准延期或分期缴纳罚款，帮助企业纾困解难，打造“有温度的执法”，体现了精细化的城市管理方针和包容审慎的市场监管理念。
严格规范执法程序
保护企业合法权益
大宁路街道综合行政执法队严格遵循法律法规，规范涉企案件办理，全面落实行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核制度，确保执法过程公开透明、公正合法，而在处理企业违法行为时，注重区分情节轻重，依法行使“自由裁量权”，积极采取教育引导、责令整改等方式，帮助市场主体及时纠正问题，避免因行政处罚而对企业经营造成不必要的冲击。
同时，执法队探索建立常态化的政企沟通机制，广泛收集企业意见和建议，深入了解企业在经营过程中的实际需求和困难，及时调整城市管理的政策和措施，为企业提供精准化、个性化的服务。
近年来，大宁路街道综合行政执法队队伍建设常抓不懈、执法方式不断改进、服务水平显著提升，努力构建人性化、精细化的城市管理新模式，让城市管理既有力度，也有温度。今后，执法队将不断加强自身建设，切实规范执法行为，有效提升服务质量，积极投身“多格合一”，以热情服务为营商环境的持续优化注入活力，以柔性执法为城市经济的高质量发展保驾护航。
编辑：陈攻
信息来源：大宁路街道采编基地
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