来源:央视新闻客户端

叮叮!返校时间到!

你的行李背包

都装了什么好东西?

眼下

各地大学生陆续开启返校模式

都有哪些需要注意的

一起来看看!

学生票怎么购买?

需要提前准备什么?

学生每学年(10月1日至次年9月30日)乘车前,通过铁路12306App或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。

学生可通过线上、线下途径进行资质核验,核验通过后即可购买优惠票。

划重点!通过线上核验的学生旅客乘车时,请务必随身携带学生证原件乘车,学生证内优惠乘车区间需加盖学校公章。

要返校了

乘坐火车携带行李物品需要注意啥?

有啥是限制携带的呢?

◆ 香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。

◆ 指甲油、去光剂累计不超过50毫升。

◆ 冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

◆ 安全火柴不超过2小盒,普通打火机不超过2个。

◆ 充电宝、锂电池的单块额定能量不超过100Wh,含有锂电池的电动轮椅除外。

出行高峰期客流量较大,请预留充足时间提前到火车站候车,配合工作人员做好实名制验证、安检查危、检票进站等工作。

返校当天

遇到突发状况没赶上火车

延误了行程怎么办呢

退票、改签

均可在铁路12306App或官网

具备退票、改签功能的

自动售票机

和车站窗口办理

需注意

已打印纸质报销凭证的

和使用现金支付方式

购买的车票

需前往车站售票窗口

办理改签或退票

改签后还没赶上车只能重新购票。铁路在有运输能力(即有可售车票)的前提下,一张车票只能办理一次改签。

开车前改签的车票,可以按规定退票;

开车后改签的车票不能退票。

返校时

带了很多大包小裹的行李物品

你着急检票乘车

忙乱中将行李物品遗忘在火车站

或者下车时落在火车上了

该怎么办

1、联系车站工作人员

如在火车站发现行李丢失,尽快联系车站服务台或工作人员,提供行李特征和丢失位置等信息。

2、联系列车工作人员

如行李落在火车上,联系列车乘务员或列车长,需提供座位号和行李信息。

3、拨打铁路客服电话

拨打铁路12306客服电话,提供车次、座位号、行李特征等信息。

4、使用铁路12306官网或App报失

登录铁路12306官网或App,进入“遗失物品查找”页面,填写相关信息提交报失申请。

售票室、安检处、候车大厅、卫生间、车厢内是旅客遗失物品高发地,大家离开时检查行李数量,避免丢失、错拿。

领取遗失物品时,有两种领取方式:

●本人领取:携带本人有效身份证件,按照约定时间到车站领取。

●他人代取:失主提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员,代取人领取时需出示代取人身份证,方便工作人员核对登记。

开学季

客流高峰期出行

学生旅客们

一定要检查好证件和随身物品

提前做好规划

如有问题

请第一时间与铁路部门联系

铁路部门会全力提供帮助!

(来源:中国铁路)

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