2025年春运，一场关乎万家团圆的“大考”如期而至。地处湘西北山区的慈利县，群山环绕，沟壑纵横，春运工作历来面临着巨大挑战。慈利县委县政府以“人民至上”的情怀，吹响了春运保障“集结号”，全县上下闻令而动，在溇澧山水间上演了一场“人潮涌动”与“温情守护”的双向奔赴，用责任和担当铺就了一条平安、便捷、温馨的回家路。
1月14日至2月22日，春运40天里，全县累计发送旅客近180万人次，实现了“五未、三提升”：未发生安全生产责任事故、未发生旅客滞留事件、未出现长时间大面积道路拥堵、未出现重大服务质量投诉、未出现不良社会舆情；提升了安全水平、提升了通畅效率、提升了群众满意度。
高位统筹，下好春运“先手棋”
“春运是民生大事，必须全力以赴保障人民群众安全便捷出行！”慈利县委书记侯铁夫在督导节前安全防范工作时掷地有声。慈利县委县政府将春运工作作为开年民生大事，成立了县委常委、分管交通运输的副县长为组长，县直相关部门单位、各乡镇人民政府（街道办事处）为成员的县春运工作专班，县交通运输局负责人为专班办公室主任，统筹推进春运服务保障和安全生产各项工作。制定了《2025年慈利县综合运输春运安全生产和服务保障工作方案》，明确了各部门职责分工，建立春运微信群，及时下发工作提示，工作格局齐抓共管，工作指令高效直达。
慈利县委书记侯铁夫多次前往县交通运输局、县公安局交警大队、县应急管理指挥中心、火车站、汽车站、治超站等单位对春运一线人员进行慰问，对春运组织、安全隐患排查等情况开展督查。县长朱爱民督查城区烟花爆竹禁限放宣传、风险管控、应急处置等情况，实地察看了各重点区域人员值守安排部署情况。分管交通运输副县长代劲在高速公路交通警察局张家界支队慈利大队调度春运工作，详细了解返程客流、车流、能源物资运输等情况，并要求相关部门与企业要坚决打赢春节返程高峰攻坚战。
交通先行，铺就平安“出行路”
“今年春运，我们提前预测客流高峰，科学调配运力，确保每一位旅客都能平安回家。”慈利县交通运输局局长信心满满。“交通运输系统作为春运主力军，将采取一系列硬核措施全力以赴保障人民群众安全便捷出行。”
一是运力保障“再加码”。针对务工流、学生流、探亲流叠加的情况，提前预测分析客流趋势，科学制定运输方案，统筹安排运力资源，增加重点线路、重点时段的运力供给，确保旅客走得了、走得好。二是安全监管“不松懈”。深入开展安全隐患排查治理，加强对客运车辆、场站设施的安全检查，严格落实“三不进站、六不出站”等安全管理制度，坚决遏制重特大交通事故发生。三是温馨服务“暖人心”。积极开展“情满旅途”活动，在车站等场所设立志愿服务站，为旅客提供咨询引导、行李搬运、爱心帮扶等服务，让旅客感受到家的温暖。
慈利县交通运输局主要负责人检查车辆安全设施配备情况
在国家级非物质文化遗产板板龙灯活动举行期间，群众热情高涨，参与规模空前。慈利县交通运输局抽调30名骨干力量组建了一支安保队伍，精心部署，提前演习，与公安、应急等部门协调联动，确保了活动期间澧水河段水上安全。
“越是刮风下雨越要加强巡路，有突发事件我们要及时赶到现场，还要做好桥梁涵洞安全巡查，确保桥梁涵洞正常使用。”慈利县公路建设养护中心相关负责人说。该中心成立了2个抢险应急队，投入巡路车辆4台，仅春节期间巡路就达200余人次，处置安全隐患10余处，确保了道路安全畅通。
部门联动，织密服务“保障网”
为做好春运工作这项系统工程，慈利县各部门通力协作、密切配合。交通执法部门通过动态巡查等，排查各类安全隐患，加强道路运输企业、站场等企业监管；交警部门聚焦高速出口及沿线路段等车流量大、交通状况复杂的重要路段，全力协助高速部门进行车辆分流；气象部门加强天气监测预报，与交通、高速交警等部门紧密联动，确保信息快速传递、措施迅速到位；高速警察慈利大队维护高速公路交通秩序，适时实施交通管制，并组织交通分流，每天发布高速流量通报，为春运工作提供科学决策依据。其他相关部门各司其职、各负其责，共同为春运保驾护航。
慈利交警雨中疏导交通
1月24日，长时间下雨加之春节返乡高峰期，永安大桥车流缓慢，慈利交警执勤人员在雨中一站就是十几个小时，用坚韧不拔的意志和专业的指挥技能，确保了道路畅通安全。“回家的路总要有人守护，我们再辛苦也是值得的！”县交警大队相关负责人说。
乡镇协同，畅通“最后一公里”
慈利县各乡镇（街道）党委政府积极开展道路执勤、隐患排查、安全检查、安全宣传工作，并组织党员干部、志愿者参与春运服务，打通春运“最后一公里”。
零阳街道白云社区新时代文明实践站和慈利县交警大队在社区活动室开展“守法规知礼让，安全文明出行”宣传活动。溪口镇、阳和乡等全力保障春运期间涉水群众平安、便捷、温馨出行，严格落实“六不发航制度”，维护水上设施，营造了良好的水运氛围。二坊坪等乡镇携手交警部门，强势开展交通整治行动。重点打击超载、超速、酒驾等违法行为，全力保障群众出行安全；高峰乡组织政府工作人员开展集镇巡逻、疏导交通。南山坪乡组织大学生开展春运安全生产宣传及送法下乡活动，普及骑乘摩托车带安全头盔、驾驶汽车系好安全带、不酒后驾车等安全常识，引导村民共同营造平安有序、和谐文明的乡村环境。
乡镇政府工作人员街道巡逻宣传
1月24日14时20分左右，金慈街道铁桥村铁路护路队员在执行巡路任务时，敏锐地发现了一处重大安全隐患。一棵粗约5尺、高20多米的大树倒在铁路高压线上，摇摇欲坠，一旦掉落至铁轨上，极有可能导致火车脱轨、电线损坏等严重事故。铁路护路队员第一时间将情况告知金慈街道和铁路派出所，金慈街道迅速响应，积极与相关部门对接，铁路派出所果断采取措施，立即关闭铁路，并迅速组织专业人员赶赴现场进行排险。在紧张有序的抢险工作中，各部门密切配合，成功排除了这一重大安全隐患，铁路恢复正常运行。
用心用情，温暖旅客“归家途”
“您好，请系好安全带！”在慈利县汽车西站，工作人员正耐心地提醒每一位乘客。“谢谢你们，让我感受到了归家的温暖！”在慈利县火车站，一位行动不便的老人紧紧握着志愿者的手激动地说道。
慈利县积极开展“情满旅途”志愿服务活动，在火车站、汽车站等地设立志愿服务站，开展秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务，志愿者们积极帮助旅客进站购票、找寻遗失物品、广播寻人，以热情、周到的服务为旅客解决了实际困难。
慈利火车站开展志愿服务
宣传引导，唱响平安“主旋律”
为及时传达上级精神，实时通报春运动态，慈利县交通运输局深入相关单位收集素材，每天发布《今日春运》，定期刊发《春运简报》，帮助相关部门和公众掌握最新情况，通过总结春运经验，宣传先进典型，激励更多单位和个人参与春运工作，共同应对挑战。春运期间共刊发40期《今日春运》，4期《春运简报》，全县共发布春运信息40余篇，不仅提升了春运工作的效率和服务质量，还增强了公众的参与感和满意度。
慈利县公安交通警察大队深入社区、学校、企业等，多形式展开交通安全宣传，共开展“敲门行动”140余次；开展春运交通安全、“三超一疲劳”、“美丽乡村行”等宣讲活动14次，点对点发送安全提示98余次，发布路况信息19条，组织群众及学生观看交通安全警示教育片12余场次，开展农村“大喇叭”宣传46次，悬挂宣传横幅200余条，开展“亮屏行动”100余次，摆放交通安全展板50余块，张贴宣传海报100余张。
2025年春运，慈利县用实际行动践行了“人民至上、生命至上”的理念，用责任和担当守护了万家灯火，用真情和汗水铺就了温暖回家路，向全县人民交上了一份满意的答卷！
（来源：慈利新闻网 作者：苏芳）
