本报讯(记者 徐蕴海)前天,2025年春运落下帷幕,为期40天的春运期间,铁路苏州站共发送旅客642.95万人次,同比增长11.8%。

铁路苏州站介绍,从今年春运的情况来看,广大旅客选择铁路出行意愿更加强烈,出行需求充分,节前云贵川渝等重点方向以长途务工客流居多,学生、探亲等客流有所增加,节后以务工流、探亲流、学生返程客流为主。

春运期间,铁路苏州站春节前日均发送旅客18.40万人次,春节后日均发送旅客14.68万人次。其中,沪苏湖高铁苏州南站、盛泽站迎来首次春运,分别发送旅客20.16万、14.06万人次,两站均创造了单日旅客发送新高。春节8天长假(1月28日至2月4日)期间,旅游客流延续较好增长态势,铁路苏州站共发送旅客112.27万人次,日均发送旅客14.03万人次,同比增长7.4%。

为了加大优质服务供给、提升保通保畅能力,实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标,铁路苏州站以人为本,推出新的服务举措。

苏州站、昆山南站、张家港站、常熟站、太仓站、苏州南站和盛泽站均设置了务工团体受理专窗,提供咨询解答、需求反馈和业务受理等服务,努力满足社会各类务工团体包车包列需求。在苏州站、苏州北站、苏州南站和昆山南站进站口(实名制验证处、安检处),今年春运新设置了“爱心/急客通道”,统一张贴服务标志,为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。

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