2月22日，长达40天的春运圆满收官。今年春运，汕汕高铁惠来站（以下简称“惠来站”）精准投放运力、努力提升服务品质，有力有效保障了群众的平安出行（见上图。通讯员 摄），实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。据悉，春运期间，惠来站到发旅客达14.8万人次，其中发送旅客6.8万人次，到达8万人次，同比增长6.5%。面对春运期间激增的出行需求，惠来站采用动车组重联和加开列车的方式增加运能。日均开行列车23趟，高峰开行列车25趟；节前加开列车6趟，节后6趟；节前重联列车共计58趟，节后重联列车42趟。
为做好春运服务保障工作，惠来站采取多项便民利民服务措施，给旅客创造更好的出行体验。一是采用“验检合一”的进站方式，旅客只需过检票口闸机“一道关”便可轻松抵达站台；二是候车室服务台可“一站式”为旅客提供购票、咨询、求助等服务；三是车站候车室增设免费充电区，为旅客出行“蓄能”；四是加强进站口、安检口、检票口、扶梯口及站台等关键岗位的组织力量，畅通旅客出行；五是设立12306预约旅客会合点，确保老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠轮椅等辅助器具行动的特殊重点旅客的需求得到快速响应。春运期间，共为旅客寻回现金6万余元，服务重点旅客98人次。
来源：揭 阳日报（记者：林志鹏 胡旭莹 通讯员：史玉琼）
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