2月18日晚，重庆市公安局沙坪坝区分局渝碚路派出所民警接到辖区居民刘婆婆（化名）的紧急报警：“警官，我们家老伴好像接到诈骗电话了，一直在和骗子打电话，我怎么劝都劝不动，你们快来劝劝吧！”
接到报警后，民警迅速赶到刘婆婆居住的小区。刘婆婆早已焦急地在楼下等待，见到民警后立即将他们带回家中。一进门，民警发现刘婆婆的老伴还在与骗子通过远程会议软件通话，手机已被远程操控，电话那头的客服正在引导这名老爷爷说出自己的银行卡密码。千钧一发之际，民警果断夺下手机，退出了视频会议软件，成功阻止了转账操作。
据了解，18日下午，刘婆婆的老伴接到了一个自称是某平台“客服”的陌生来电，称其因为操作不当点击了“会员”的自动续费功能，如果不取消就会每个月扣800元的“会员费”。老人一听就着急了，立即按照对方的指引，下载了某远程会议软件并开启了共享屏幕，手机便在对方的控制下自己“动”了起来。
经过民警的耐心解释和反复劝阻，老人家终于意识到自己被骗了。他心有余悸地表示：“还好你们来得及时，不然我银行卡里的200万元养老钱可能就保不住了。”
警方提醒：市民朋友接到类似“客服”电话时务必提高警惕，切勿轻信陌生人的指引，避免泄露个人信息或进行任何转账操作。如遇可疑情况，应立即报警求助。
