记者从铁路阜阳北直属站获悉

为期40天的2025年春运圆满落幕

自1月14日起至2月22日止

该站累计发送旅客超266万人次

与去年同期相比增加近6万人次

同比增长2.3%

并创下多个历史纪录!


春运落幕,创下多项纪录

春运期间

阜阳铁路在运输组织、运能保障

和服务升级等方面积极应对

刷新了旅客发送总量、

单日客流等多项纪录

实现了旅客平安、有序、温馨出行

其中,阜阳铁路

春运旅客发送总量266.486万人次

创建站以来历史新高


2月4日

阜阳铁路发送旅客12.2万人次

为今年春运期间发送人数最高峰

创建站以来单日客发量新高

自2月3日至2月7日

阜阳铁路连续5天客流逾10万人次

温馨服务,让春运旅途更加温暖

春运期间

阜阳铁路做好服务工作

丰富便民利民惠民服务举措

完善个性化和差异化服务

保障旅客安全、有序、温馨出行


阜阳站、阜阳西站等在 进站口设置爱心、急客通道 ,统一张贴服务标志;

为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客, 提供优先验证、优先安检服务

提供同站换乘服务,进一步优化换乘流线, 完善车站站台、通道的换乘静态标识 ,做好换乘旅客组织、引导。

对部分候车室座椅 配置充电扶手 、车站12306服务台安装插座的,做好设备巡检工作,确保作用良好。


利用线上12306工单预约和线下现场(电话)预约,充分发挥雷锋服务站作用, 打造重点旅客预约、进站、乘降、出站完整服务链 ,实现全过程服务保障,配备爱心医药箱、爱心雷锋车、爱心轮椅等,为旅客提供温馨服务。

畅通旅客出行“最后一公里”,加强路地协作联动, 强化铁路与其他交通方式信息共享和运力对接 ,满足旅客候乘需求。

针对节后返程客流高峰,阜阳铁路积极摸排本地务工热门方向需求,设计列车开行方案,开出元宵节后首趟务工团体包车,列车途经南京南、常州北、无锡东、苏州北站等热门方向,终点到上海虹桥站,助力1000余名务工人员返岗复工

来源:阜阳日报

全媒体记者 王彪 通讯员 张续亮

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