齐鲁晚报·齐鲁壹点 马雪平 通讯员 侯进 张潇然
为增强医院公众透明度,推动优质医疗资源下沉,2月21日,德州市立医院开放日启动暨转会诊服务中心授牌仪式举行。德州市立医院党委书记冯丙树,党委副书记、院长李凤玲及党政领导班子参加。会议由院务委员、院长助理齐珊珊主持。
会上,医院党委副书记、院长李凤玲首先致辞。她表示,医院开放日活动,旨在搭建一个医患沟通的桥梁,让社会各界更加了解医院,共同营造和谐医患关系。转会诊服务中心成立后更将建立更加快捷、更加精准、更加高效的转会诊模式,希望我们能携手解决群众就医负担重、转诊不便等困难,为推动德城医疗卫生事业的发展贡献力量。
客户服务部主任王菲宣介医院22号开放日主旨。对外德州市立医院将每月对外开放日旨在于强化医院公益属性,履行社会责任,体现“市立医院为市民、一切以您为中心”的服务宗旨。打破医患信息壁垒,增强公众信任,通过开放日展示我院新的院风院貌,便捷、规范的就医诊疗流程、先进的设备仪器、专业的医护团队,通过开放日让公众直观的了解市立医院,增强社会认同感。同时,通过参观者的实地体验和意见反馈,精准的进行梳理、整改,不断优化医疗服务。对外开放日不仅是展示窗口,更是提升医疗生态和重构医患关系的关键举措,医院将通过对外开放日”活动,让更多群众了解医院,让医患双方更好倾听彼此心声,提高患者的满意度和获得感。
与会领导共同启动“德州市立医院开放日”。
为进一步优化诊疗服务,展示技术实力,履行社会责任,全面提升医院整体服务水平和满意度,每月22日定为德州市立医院“对外开放日”。当天,医院将举办涵盖不同职业人群的开放日活动,虚心听取社会各界的意见和建议,不断改进工作。
现场,营养膳食中心、结石病诊疗中心、康美中心等“十大诊疗中心”执行主任及重症医学科、内五科等科室负责人进行专业推介。
专家服务中心(远程会诊中心)主任李忠昌介绍转会诊服务中心的工作机制、流程。
与会领导为基层卫生院、医联体单位代表授牌。市立医院将在黄河涯卫生院、运河卫生院、天衢卫生院、二屯卫生院、新华卫生院、振华医院、恒丰医院、德棉医院、平安医院、夏津九零医院等医院建立转会诊服务中心。下一步,中心将通过完善双向转诊机制,打破医疗机构之间的壁垒,实现高效协作,强化医疗质量管理,优化区域医疗资源配置,改善患者就医体验,提高就医效率。
德州市立医院党委书记冯丙树总结发言,他表示,医院通过“开放日”的形式将医院包容、开放的态度展现给社会各界和广大群众,同时,通过“转会诊服务中心”的成立,使这样的载体和途径有效衔接、无缝对接市民群众,是为了落实分级诊疗,畅通上下转诊渠道,加强分院健共体单位相关医疗机构之间的联系。医院将把各项工作进一步做实、做细,共同维护、保障、服务市民群众。
当天,与会人员观看了《德州市立医院建院77周年》《奋进100秒》宣传片,并到门诊一站式服务中心、家庭化产房、住院一站式服务中心、急救中心、八大坊、健康一条街、健康体检中心、转会诊服务中心等地参观。