完善“一老一小”服务
是保障和改善民生的重要内容
事关千家万户
在颍东区向阳街道和谐路社区
这里的党员先锋驿站
很受老年人欢迎
老年人在这里不仅能唠家常
还能反映问题、欣赏文体活动
这是个什么样的驿站
跟着记者一起来了解下
党员带头解民忧，凉棚搭建暖民心
在颍东区和顺小区广场一角，一块醒目的红色牌子上写着20多位党员的名字，红色牌子的背后就是居民们津津乐道的社区先锋驿站。居民们纷纷向记者讲述起这里的故事。
去年夏天，居民通过社区先锋驿站反映，广场缺少遮阳避雨的设施。得知这一情况后，驿站里的20多名党员率先行动，带头捐款。短短不到十天，一座崭新的凉棚和配套的座椅就出现在广场上。
向阳街道和谐路社区
老年人口占总人口的三分之一
老年人口多、安置小区多
居民之间互不相熟
一度存在居民矛盾调解不及时、
信息收集渠道不畅的问题
为此，社区围绕打造服务型社区，优化网格设置，将13个小区划分为13个大网格、97个微网格，吸纳热心党员、爱心人士和能人巧匠加入网格队伍。通过充分发挥辖区党员人熟、地熟、德高望重的优势，社区在走访中动态收集民情民意，并建立了党员先锋驿站，驿站内配备空调、热水、书籍、棋牌等设施，小区党员轮流值班，为居民提供休息娱乐场所，同时拓宽了倾听民声的渠道。
退休老党员谢宏忠告诉记者，他有60多年党龄，在这里发挥一下余热，“有事解决事，没事就谈谈心。”
“驿站热闹得很
有啥事大家在这里讲讲
大家知道了， 就能帮着解决 ”
“楼道感应灯经常坏
老人们反映了一下
这个事就解决掉了”
大家你一言我一语
诉说着对驿站的满意
文艺活动增凝聚力，社区氛围更和谐
和谐路社区在广泛收集民情民意、及时解决困难纠纷的同时，还常态化组织开展丰富多彩的文艺活动，进一步增强社区凝聚力。
周六下午，和顺小区广场上欢声笑语不断，居民们自编自导自演的大秧歌、划旱船、花挑子、小车灯等民俗节目轮番上演。退休党员樊玉华和丈夫杨玉山一个敲锣伴奏，一个张罗演员换装，忙得不亦乐乎。
“老年人们都很喜欢这种民间艺术，我们两个都是党员，做点自己擅长的事，也能给居民带来快乐，在这里大家都很开心。”和顺小区舞蹈队队长樊玉华说。
这些舞蹈活动不仅丰富了居民的精神文化生活，还让许多原本互不相识的居民成为了亲密无间的老搭档、好朋友，大家在欣赏表演、拉家常的过程中，关系越来越融洽，社区氛围也愈发和谐。
“我们编排的节目，都是夸赞我们社区美、生活好，既传递了政策，又让大家在欢笑中增进了情感，这样矛盾也就少了。”樊玉华告诉记者。
聚焦老年人需求
持续提升社区服务能力
和谐路社区取得了显著成效
2024年以来
社区累计开展
各类党员志愿服务活动50多场次
实现辖区503名孤寡老人、
残疾人等特殊群体全覆盖
累计调处矛盾纠纷152条
同比下降30%
各级信访量从2023年的23起
降至8起
同比降幅超过50%
小区管理满意度显著提升
记 者 | 陈锐 张传龙
通讯员 | 武艳
编 辑 | 王东强
审 核 | 张 杰
来 源 | 阜阳新闻联播
