近年来，淮北矿业工程处全力践行“企业发展、职工共享”的理念，以打造“家文化”为载体，把民生上的“难点”转化为发展的“亮点”，用心用情写好三个“民生答卷”，全力凝聚“民心力量”。
写好“幸福答卷”。淮北矿业工程处2025年明确提出办好“加强职工成长成才培养、改善井下作业条件和作业环境等”等六件民生实事，把重点民生实事清单化，促进各项民生实事加速落地。同时，该处大力推广盾构、掘锚护一体机、智能化钻探作业线等先进装备，使掘进、钻探一线作业环境持续改善，职工劳动强度大幅降低，安全保障能力显著提升。大力实施“生日有祝福、婚礼有红包、生病有探望、退休有欢送、心理有疏导、困难有帮扶”“六有”工程，为职工提供更及时、更多元、更精准的关爱服务。2024年以来，该处举办集体生日会176场次、探望生病职工64人次、举办退休欢送会26场次、帮助困难职工366人次、提供心理疏导5283人次，民生保障“底色”越来越暖，职工幸福生活“成色”越来越足。
写好“和谐答卷”。淮北矿业工程处以“家文化”为引领，积极营造充满温馨、充满活力的企业大家庭氛围。积极组织开展无“三违”无工伤安全大抽奖活动，2024年以来，1939名职工分享安全红利。举办“三违”帮教专科门诊6场次，帮教70余人次，“三违”帮教持续走“实”更走“心”。制定并落实《工程处职工防暑降温工作任务分解清单》，开展特色医疗服务和心脑血管健康疾病排查体检。扎实开展美丽工区、标准化宿舍创建，2024年两家基层单位被评为美丽工区，296间宿舍被评为标准化宿舍，职工工作生活环境明显改善。
写好“稳定答卷”。淮北矿业工程处站稳人民立场，打通与职工沟通渠道，发挥好工程处“3261”思想政治工作法、“说句心里话”和“办实事、解难题”服务清单“三个平台”及党支部书记“办公室、民情说事室、信访接待室”三室作用，做实书记“三进”工作，延伸开展好“家访”行动，真正把苗头性、倾向性问题解决在萌芽状态。2024年至今，共收集职工反映问题1357项，深入开展暖心家访727户次，一件件急难愁盼的民生问题得到妥善解决，职工满意度不断提升。(王涛 黄克南)
