邵丹红
“真没想到，现在办事这么方便，只跑一个窗口，当天就能拿到所有证照!”近日，在湖州市吴兴区织里镇便民服务中心，刚刚拿到营业执照和食品经营许可证的朱女士兴奋地说。
原来，朱女士是个爱做甜点的“90后”，一直梦想着能开一家属于自己的蛋糕店。过去，开办餐饮店需要跑市场监管、消防、生态环境等多个部门，提交多份材料，办理时间长、流程复杂，让她“望而生畏”。如今，随着“开办餐饮店一件事”改革的进一步落实，涉及餐饮店开办的多个审批事项被整合成“一件事”，实行“一窗受理、一日办结”，大大提高了审批效率。
“开办餐饮店一件事”改革，是湖州贯彻落实“高效办成一件事”的有效探索和生动实践。“去年以来，我们从企业和群众视角出发，全力推进国务院33项‘高效办成一件事’重点清单事项，推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，最大限度利企便民，激发湖州经济社会发展内生动力。”湖州市政务办相关负责人介绍，截至目前，全市“一件事”相关高频服务事项的办件量已达60万余件。
为进一步优化营商环境，推动政务服务提质增效，2025年，湖州紧盯企业群众新需求，持续推进国务院33项“高效办成一件事”线上运行质量，力争办理环节压缩10%以上、审批时间压缩20%以上、审批材料减少30%左右。同时，以“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”“免证办”为重点，实现更多办事事项“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，推动政务服务模式创新优化。
与此同时，湖州积极探索区域特色“一件事”，通过选取办件量大，企业和群众需求迫切的高频事项，自行开展业务梳理，集成整合数据资源，进行流程优化再造，加快推进落地实施。“我们将探索推出10余项特色‘一件事’，待条件成熟后向全市复制推广，并为全省提供经验。”湖州市政务办相关负责人表示。
据悉，2025年湖州还将争创5至8项在全国领先的标志性成果，以及3项以上省级以上“高效办成一件事”试点，力争1至2项改革经验向全国复制推广。
