一直以来，崂山区社会治理中心始终聚焦居民需求，不断推动网格服务常态化、便民化，将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”，用心用情用力为居民解难题、办实事，助力居民幸福满格。
为切实解决残疾人居家生活障碍，提升生活质量，金家岭街道大埠东社区网格员积极开展入户走访，深入了解残疾人家庭无障碍改造需求，将党和政府的关怀送到残疾人心坎上。
走访过程中，网格员们深入辖区残疾人家庭，详细了解他们的生活状况、身体情况以及日常生活中遇到的困难。针对残疾人家庭在如厕、洗澡、出行等方面的实际需求，网格员们认真倾听、详细记录，并耐心讲解无障碍改造政策，发放告知书并指导他们填写回执单，确保符合条件的残疾人都能享受到这项惠民政策。
“以前上厕所、洗澡都很不方便，现在政府帮我们改造，真是解决了大问题！”家住东盛花园小区的辛大爷因肢体残疾，日常生活存在诸多不便。网格员在走访中了解到这一情况后，立即帮助他申请了无障碍改造项目，并协助相关部门进行实地勘察，制定个性化改造方案。之后还将继续做好残疾人无障碍改造项目的跟踪服务，确保改造工程高质量完成，切实改善残疾人居家生活环境，提升他们的幸福感和获得感。
近日，王哥庄街道梁家村80岁高龄老人张奶奶家中突发火险，火势较猛，因发现及时，消防人员迅速赶到，把火扑灭时，部分房顶烧塌，屋里物品设施被损坏。80岁的张奶奶肢体瘫痪，生活不能自理，长年有人陪伴照料，发生此次火险，张奶奶及家人不知如何处理，只能默默哀叹。村里网格员接到群众线报的第一时间赶到现场，查看火险损失情况，劝慰老人及其家属，告诉他们崂山区里有财产意外险，在网格员的帮助下，他们联系保险公司进行损失鉴定。网格员保持与保险公司工作人员的联系，全程陪同保险公司工作人员进行现场拍照取证，办理火灾理赔事宜。通过网格员的协助与沟通，顺利帮助张奶奶办理好了现场取证、拍照、上报工作。
2月17日，北宅街道青云台社区网格员日常巡查至滨海大道北洪园西公交站附近的通讯线箱处，发现线箱门损坏，通讯线路全部裸露，如果线路长期暴露会加速线路的老化，影响附近企业及居民通讯设备的正常使用；滨海大道车流人流密集，长期裸露的线缆和电器元件可能增加路人触电的风险；特别是在现在这样干燥、多尘的季节，裸露的线路引发短路和火灾的风险也尤为突出。网格员发现情况后，仔细查看线箱内的标识，确定是移动的通讯线箱后，她紧急联系了管辖此区域的移动营业厅经理，告知了通讯线箱损坏的现状，请求及时修理，防止发生危险，经理迅速联系了维修师傅对箱门进行修复。为了做好善后工作，张娣下班后又到线箱处查看箱门修理情况，确认修复好且无风险后才放心离开。
下一步，网格员将继续加强网格巡查力度，根固“小隐患引发大事故”的意识，通过常态化的安全隐患排查工作，充分发挥网格员“安全排查员”职责，解决许多隐藏在群众身边的隐患，为辖区群众安全保驾护航。
来源：崂山融媒
