5勺辣椒3块钱!你们信吗?
关注新闻的网友应该都看到这个事件了吧。据纵览新闻等多家媒体报道,2月18日,江苏淮安一凉皮店内,因为顾客在吃粉丝时加了5勺辣椒,引起了店老板的不满,于是上前责备顾客,那名顾客不服气与之理论,店老板一气之下就报了警!
这真的是让人哭笑不得!你说他不懂法嘛,他又知道有事找警察,你说他懂法嘛,顾客吃粉丝是付钱的,只不过是加了几勺辣椒,顾客根本没有犯事,他报警不是浪费警力吗?
既然报警了,帽子叔叔又哪有不出警的道理呢。果真,帽子叔叔到现场也只能是就双方进行调解。不过,感觉挺为难帽子叔叔的,毕竟这种事公说公有理,婆说婆有理。
事后,通过媒体记者的采访,我们才知道当时报警的不是店铺老板,而是店铺老板的父母,当天店老板不在店,是其父母守店。而店老板也对此事进行了发声称:他们的凉皮是9块钱一碗,除去这样那样的费用,赚不了什么钱,那位顾客放了近一碗的辣椒,这样他们肯定得贴钱了。因为他们的辣椒油是用特别贵的油制作而成的,5勺辣椒成本起码要3块钱!
虽然当时帽子叔叔调解了,但顾客在事后却被人威胁。
尤其看到店老板的发声后,顾客发文硬刚到底,阐述三个事实。
第一:5勺辣椒只是半碗的量,不像店老板说的放了近一碗。
第二:当时点的餐,汤都喝完了,不存在浪费辣椒一说。
第三:没有欺负老人。
他同时晒出了自己当天的付款记录,这就说明发文这位网友确实是当天那个顾客。
其实,近年来,顾客和店主之间因为加调料事件引起的矛盾时有发生。顾客在餐馆用餐时,通常期望能够得到符合自己口味的食物,对于喜欢辣味的顾客来说,增加辣椒似乎是理所当然的要求,然而对于商家而言,过度的个性化需求可能会带来额外的成本。老板抱怨称过多的辣椒增加了成本,而顾客则认为自己有权根据个人口味调整配,这一事件不仅揭示了餐饮行业在顾客个性化需求与成本控制之间的挑战,也引发了关于消费者权益和服务行业灵活性的讨论。
如何在满足顾客需求和控制成本之间找到平衡点是餐饮行业需要面对的重要课题,作为消费者我们在享受服务的同时也需要尊重商家的合理权益,不给商家带来不必要的负担!