来源：“暖”在通乡
“我们上了年纪，智能手机摆弄不来，真要有个急事想打电话，连号码都不知道去哪儿找。可自从有了这便民卡，方便太多啦！”哈尔滨市香坊区热电小区的王阿姨满脸笑意，言语间满是对便民卡的认可。
近日，为了进一步拉近与居民的距离，及时解决群众的急难愁盼问题，确保居民的心声能被精准捕捉并妥善回应，热电社区精心定制了便民服务卡。这张小小的卡片，承载着大大的能量，集成了便民服务办理、纠纷处理热线、政策咨询服务等多元功能，宛如一把万能钥匙，为居民开启便捷生活的大门，成为社区与居民紧密相连的纽带。
在便民服务卡的推广过程中，社区工作人员不辞辛劳，采取上门一对一宣传发放的方式，深入每一个网格，将便民服务卡实实在在地送到居民家门口。这一贴心之举，不仅让便民服务触手可及，更让居民感受到社区的关怀与温暖，极大地提升了社区服务满意度和居民的幸福指数。
热电社区始终秉持为民服务的理念，用心用情拓宽与群众沟通的桥梁。社区，从来不是一个冰冷的服务场所，而是居民倾诉心声的温馨港湾。这小小的便民服务卡，恰似一座坚固的桥梁，横跨在社区与居民之间。只有用心服务，用爱营造社区，与人民群众紧紧相依，才能持续提升群众的获得感、幸福感和安全感，共同绘就和谐美好的社区生活画卷。
