在2025年的春运保畅大戏里，高速公路运营管理平凉分公司宁县收费所里的每个人扮演着“生、旦、净、末、丑”，他们用角色演绎着公航旅高速人“温馨春运、平安春运、便捷春运”的服务宗旨，谱写了一曲动人的春运保畅赞歌。
“旦角”之韵，金质服务过往司乘
收费员如同戏曲中的“旦角”，他们用“金苹果祝您阖家欢乐！”“金苹果祝您新年快乐！”“金苹果祝您好心情”等温柔细腻的祝福语迎来送往每一位过往的司乘人员。他们身着整洁的制服，面带精致的妆容并伴随着甜美的微笑，耐心解答司乘的疑问，快速而精准地完成每一步操作。宁县收费站的田敏、赵姗姗等年轻的收费员，春运期间始终坚守在岗位上，确保高速出行的安全与顺畅。他们金质的微笑和热诚的服务为打造“温馨春运”增加了温度，让归心似箭的司乘人员感受到家一般的温暖。
“生角”之力，履职担责温馨护航
班长和警卫如同舞台上的“生角”，他们不仅承担着除雪保畅、车辆疏导、便民服务、收费政策解答、特情车辆处置等工作职责，更在关键时刻会挺身而出，解决收费站遇到的各种突发问题，以精湛的业务能力为司乘排忧解难，践行公航旅高速人“畅享陇原行、情暖春运路”的郑重承诺。早胜收费站的收费班长郭杰，在得知一辆小轿车因故障停滞不前后，立即上前伸出援助之手，拿出工具箱协同其他工作人员帮忙修理故障，只为让司乘人员能够早日回家。他们用责任与担当为“便捷春运”护航每一程，如同戏曲中的英雄人物，守护着每一位司乘人员的平安出行。
“净角”之责，幕后保畅尽显担当
机电员如同舞台上的“净角”，他们虽然不常出现在台前，但却是保障高速公路畅通无阻的关键人员。他们定期对收费车道机电设备、发电机房、UPS室等重点区域进行检查与维修，确保各项机电设备在春运期间能够正常运行，同时他们还是除雪保畅的后备军，为司乘安全畅通出行提供助力。左弘扬作为机电员，春节期间严格按照规定的巡查流程和标准，对收费站区域进行仔细检查，一旦发现问题立即上报处理。他们的默默付出，如同戏曲中的幕后英雄，为打造“平安春运”提供了坚实的保障。
“丑角”之勇，风雪无阻主力军
高速养护人员如同戏曲中的“丑角”，他们在平凡的岗位上不畏严寒、迎难而上尽显责任与担当，他们亦是高速公路安全畅通不可或缺的主力军，每日晨曦初露而出、夜幕降临而归开展公路巡查、清理路面垃圾、维修完善缺损设施等工作。宁县收费所早胜养护工区的养护人员，春运期间他们更是以“白+黑”、人停机不停倒班模式开展除雪保畅工作，以顶风冒雪、不惧严寒的养护人精神始终坚守在一线守护春运归途。他们的辛勤付出如同戏曲中的“丑角”英雄肩负着公航旅养护人的初心与使命，为春运出行充满温暖与希望。
（甘肃工人报 李娜娜）
来源：中工网
