近年来，渊泉镇常乐社区以党建引领基层治理为抓手，以基层社区党组织为核心，秉持“小事不出网格，大事不出社区”的纠纷调解原则，积极探索矛盾纠纷调解“网格+”模式，通过构建“社区党委+区域党支部+网格党小组+党员中心户”四级组织体系，不断充实网格矛盾纠纷调解志愿力量，着力提升社区治理专业化水平和城市基层治理能力。
健全“网格+”矛盾纠纷排查机制。充分发挥网格员和党员中心户“人熟、地熟、情况熟”的优势，加大摸排力度，准确把握辖区各类矛盾纠纷，对苗头性纠纷及时沟通疏导，确保矛盾纠纷发现在一线、化解在源头。依托“警调对接”工作机制，全力化解各类矛盾纠纷，尤其是针对小区物业矛盾纠纷成因复杂问题，社区在加大物业相关政策宣传力度同时，根据前期摸排的数据，联系物业企业进行实地走访入户，现场排查原因，提出解决方案，实地解决物业矛盾问题12起，实现由“等群众来访”到“替群众代办”的工作思路转变，打通矛盾纠纷调解服务的“最后一公里”。
完善“网格+”矛盾纠纷化解机制。“今年真的很感谢社区，在我最无助的时候给予我的帮助，我以为是恋人之间闹矛盾，没想到对方做出那么极端的事，幸亏社区网格长与民警全程参与，一直陪着我，积极协调，最后才和平的解决了这件事”。宝丽佳苑小区居民小王说。常乐社区依托协商议事室、党群驿站、服务代办点等阵地，建立由社区民警、“法律明白人”、网格员、共建单位在职党员等人员组成的志愿调解队伍，通过常态化排查、收集婚姻家庭、邻里关系、物业管理、供水供电供热、乱堆乱放等群众关心、反映强烈的重点问题，共同参与辖区矛盾纠纷调解工作，将调解服务的触角延伸到每一个网格。今年以来，社区共排查了解各类矛盾纠纷和居民诉求23起，其中具有苗头性、倾向性的重点线索问题4起，及时调处化解4起，切实把问题解决在网格内，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
“下一步，我们将继续坚持完善‘网格+’模式，加强矛盾纠纷预警机制建设，不断健全和优化纠纷调解队伍，着力提高化解矛盾纠纷能力。对矛盾纠纷做到早发现、早介入、早解决，使基层调解化解工作在社会治理中的优势作用得到更好发挥”。社区党委书记卢晓霞说。（潘文婷）
来源：瓜州县委政法委
