江南都市报讯 兰春、全媒体记者卢勇

您遭遇的产品质量问题,我们关注;您掉入的购物陷阱,我们曝光;您看到的行业乱象,我们调查。遇到消费问题,请您勇敢发声!

一年一度的国际消费者权益保护日临近,如何进一步维护消费者权益,再次成为社会关注的热门话题。即日起,本报正式启动“3·15”全媒体策划,开通5种维权线索受理方式,全面征集线索,您关心关注的消费维权问题,我们帮您跑腿,助您依法维权!

今年,全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”,旨在以提升消费体验为目标,强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。

这也是江南都市报一直以来努力的方向。过去一年,我们通过大量的报道关注消费者权益保护,维权报道涉及汽车交通、医疗美容、预付式消费等消费领域和消费场景,为维护消费者合法权益不断奔走。

同时,本报将中国新闻名专栏“市民热线”升级为“江南微帮办”栏目后,进一步打造帮办直播,畅通维权渠道,倾尽全力维护消费者权益,帮办直播场均有20万人次观看。

为放心消费保驾护航还需要您的支持!本报诚挚邀请各位消费者,如果您在线上线下消费中买到假冒伪劣商品、遭遇消费陷阱套路、受到不公平待遇、发现商家坑客黑幕等,请向本报反映。对于收到的线索,我们将严格保密相关信息,并第一时间与您联系,联动消费者权益保护委员会、行业协会及专业律师,进行调查采访,并通过帮办直播、短视频等多样化的形式,增强维权力度,为消费者撑腰,“共筑满意消费”。

我们相信,每一位消费者的发声,都是推动市场环境更加公平、透明的重要力量。江南都市报将不忘“关注都市 关心百姓”的初心,与您并肩,共同致力营造一个公正、透明、安全的消费环境。

消费维权线索受理方式

若您遇到消费烦恼,需要我们的帮助,请通过以下5种方式向我们投诉反映。本报全媒体记者将快速反应、深入调查、跟进处理,全力维护您的合法权益。

■方式一:

拨打维权热线 0791-86849110。

■方式二:

根据消费领域,直接拨打对应记者的电话。

◆教育、旅游领域:

维权记者余文斌,电话号码为13479105769。

◆金融、医疗美容领域:

维权记者刘火兵,电话号码为15570905769。

◆房产家装、汽车领域:

维权记者卢勇,电话号码为15179170810。

◆生活消费领域:

维权记者陈建新,电话号码为18379941277。

■方式三:

关注“江南都市报”微信公众号,点击菜单栏“江南微帮办”,填写诉求内容及联系电话号码。

■方式四:

在抖音、快手、新浪微博、今日头条平台@江南都市报,留言或私信反映问题。

■方式五:

通过赣赢App,进入“江南微帮办”专题,填写诉求内容及联系电话号码。

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