2月12日深夜1时许，四川省成都市文广旅局发布关于邛崃市南宝山旅游区“成都雪村”有关情况的通报。
通报称，春节期间，文广旅局接到游客关于“邛崃市南宝山旅游区'成都雪村'没有雪”的反映后，赓即转属地邛崃市处置。经邛崃市文广体旅局、邛崃市大同镇政府现场调查，情况属实，立即责令业主方对雪村项目假雪场景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。
文广旅局将举一反三，进一步加强对全市旅游景区、旅游度假区以及新兴文旅场所的监督指导，督促其规范管理、诚信经营。
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近日，有游客反映位于成都邛崃市南宝山旅游区的“成都雪村”用棉花和肥皂水制造雪景，实景与宣传图差别过大，引发关注。
景区宣传图。
游客反映“成都雪村”使用棉花代替雪。
网友发布的视频显示，在一处园区内，地面、屋顶以及树木上都有“雪花”，走近后才发现实际上是白棉花。对此，拍摄者在视频中感叹：“他们居然管这个叫雪。”
网络视频截图。
2月8日，“南宝山旅游区”微信公众号发布《关于“成都雪村”无法呈现的致歉信》称，南宝山旅游区的雪村项目是基于天气预报春节降温会下雪，在旅游区内打造的一个网红打卡点位，属于旅游区内的一个景点，不另外收费。但是2025年春节，天气暖和，雪村无法呈现，为了营造出“雪”的氛围，旅游区在网上采购了雪棉铺装，于大年初一（1月29日）开放，但事与愿违，没有达到预期的效果，给前来观光的游客留下很不好的印象。
南宝山旅游区表示，在得到广大网友反馈后，旅游区于初二（1月30日）开始清理所有雪棉，让旅游区回归本色，建议游客领略南宝山其他的生态资源和山水风光，给大家造成的不便，敬请谅解，欢迎大家到南宝山旅游。由于雪村项目无法呈现，而造成游客的旅游计划变化，南宝山旅游区深表歉意，如需退票可在游客中心售票处或通过原购票渠道办理退票。
2月8日晚间，南宝山旅游区再次发布公告称，从2月9日起闭园升级打造，开园时间另行通知。
■综合自成都市文广旅局、“南宝山旅游区”微信公众号、央广网、现代快报
■编辑：越玥、张阿嫱
