文｜任彩茹
编辑｜乔芊
36氪获悉，旅游体验平台「Klook」近日完成1亿美元（约合7.2亿人民币）新一轮融资，由维恩资本（Vitruvian Partners）领投。本轮融资将用于下一阶段的增长与创新，包括通过深化AI技术的运用提升客户体验、商家运营效能及内部生产效率，以及与亚太各地旅游局携手创造更多的社区价值等。
Klook是36氪持续关注的公司，是亚太领先的体验玩乐及旅行服务平台，业务覆盖景区门票、当地玩乐、交通（铁路票券/包车/租车）等业务。
2025年是Klook成立的第11年，截至目前，该公司已累计完成8轮融资，累计金额超10亿美元，身后站着经纬、红杉、博裕、高盛、软银等一众明星机构——最早一轮是2015年经纬创投的500万美元，本轮之前的最近一次融资则是2023年12月的2.1亿美元E+轮。
Klook由林照围、王志豪和熊小康三人联合创立于香港，其中前两者是投行出身，熊小康则是技术出身。2014年，林照围与王志豪在一次尼泊尔之行中的痛点，成为Klook的成立契机——彼时，在线旅游业经过一段时间的发展，机酒产品基本实现标准化，但进一步决定旅行体验的各种目的地信息不足，深度游的活动也很难在行前完成预订。
Klook的三位创始人
与之类似，境外深度自由行的用户往往希望获得真正在地化的体验，如日本新干线等本地支线交通、直升机冰川探险或印尼火山徒步等特色活动、以及小众却具本土风味的餐厅等等，其中不少项目此前只能电话预订，存在严重的语言障碍问题等。既有供给与个性化需求的不平衡，为Klook创造了机会。
“发掘”差异化的好产品，成为打破现状的重要一步。
目前，Klook全球供应链网络已触达2700+目的地，提供超50万种商品和活动选择。Klook CEO及联合创始人林照围表示，“Klook用十年时间成为亚洲玩乐体验及服务预订平台的首选平台，重新构建了旅行者与目的地的链接方式。”
据36氪了解，Klook在全球有数百人的本地化BD团队，“只有本地化的运营，才能拿到最全最深的产品。”以旅行热度颇高的日本为例，除大阪环球影城、东京迪士尼外，Klook近几年还上线了JR Pass和新干线等刚需类交通服务产品，百家左右的日本米其林餐厅，以及购物中心优惠券、茶道体验、寿司制作体验等，实现本土化“吃喝玩乐行”的全面覆盖。
此外，Klook的“旅行体验师”（Kreator）也常被提及——将一些喜欢旅游和“超会玩”的人拉到不同目的地，让他们去体验产品，提出反馈意见并深度参与商品设计，进而提供更符合新一代旅行者的商品和路线。
「Klook」旅行体验师在京都体验日本剑道课程
商业层面，Klook常被与携程对比，但中国区总经理安文此前接受36氪采访时谈到，“如果一定要用一个词帮助用户去理解我们的业务，可能更像「亚洲版的携程+美团到店」。”换言之，除了OTA平台最有认知度的机票、酒店等业务外，Klook更希望将供应链重心深入到更繁杂的本地生活之内。
区域层面，亚洲将继续作为Klook的业务主阵地。据亚太旅游协会2024-2026年亚太游客预测报告，国际旅客前往亚太地区旅游人次预计将从2024年的6.19亿增至2026年的7.62亿，超越2019年峰值。
本轮融资后，Klook暂未透露最新的业绩情况。但上轮融资时，Klook曾披露其2023年数据——订单总金额达30亿美元（约合210亿元），并实现年度整体盈利；月活用户数已达到5000万，用户大盘来自内地、港澳台、东南亚、日韩、澳新等全球各地；2023年为亚太地区贡献72亿美元GDP，创造超21.9万个就业岗位。
聚焦境内业务而言，中国区总经理安文表示将继续重点关注中国入境游市场，“随着去年入境免签/过境免签政策的不断放宽，入境游大幅增长。我们正在向数千万海外Klook用户，提供中国旅游活动的预订服务。”
2023年5月，Klook被传计划赴美IPO，联合创始人王志豪回应表示“暂无确切时间表。”2024年，在Klook成立十周年的记者会上，管理层再次回应“公司有团队一直研究上市计划，暂未有具体安排。”如今，旅游市场的强劲复苏，叠加物质消费升级为"体验经济"的新趋势，或许将在2025年为Klook带来可观的增长空间。
