为持续深化企业群众“急难愁盼”问题高效化解落实，2月10日下午，崂山区社会治理中心组织召开重点诉求办理推进工作会议，传达学习市委《关于“12345·青诉即办”平台重点诉求办理情况的督查调研报告》，以及市委、区委领导批示要求，专题研究强化标本兼治措施机制，以更高效率、更优服务提升诉求办理实效。
会上，立足崂山区实际对诉求较为集中、增长较快的行业领域问题进行热点分析，对诉求办理过程中存在的协同不够、权责不对等等影响办理质效问题研究对策路径，进一步明确切入点、发力点。会议提出，要把制度机制建设作为解决高频共性问题的重要举措，有针对性地制定重点领域热点诉求事项办理职责分工清单。要加强统筹协调，总结固化诉求“三包”、回头看、现场督办和提级办理等动态清零攻坚措施，进一步抓实“街道吹哨、部门报到”等机制运行，提升条块协同、上下联动、齐抓共管效能。要由被动响应向主动治理转变，在“主动治理、未诉先办”上想办法，用好网格工作力量，主动收集建议、采集信息、了解动态，将诉求化解在萌芽状态。要广泛学习借鉴先进地区经验做法，推动实现转办精准、执行有力。
2025年，崂山区社会治理中心将紧扣区委“五个一”工作主线和“‘七个着力’点”重点任务，按照“1233”思路框架，将有效解决民生诉求、提升群众满意度作为优化社会治理的切入点、发力点，同时着力推动诉求办理从“接诉即办”向“未诉先办”深度转型，让群众真切感受到“问题有人管、事情有人办、权益有人护”的治理温度，推进社会治理改革创新任务部署落实落地、取得实效，助力谱写中国式现代化崂山实践新篇章。
