本文转自：人民网-海南频道
人民网海口2月11日电 （刘杨）2024年4月以来，海南省依托报纸、电视和新媒体等载体，向社会公众发起征集公共场所服务提升意见建议“金点子”活动。据海南省营商环境建设厅消息，社会公众反映的交通、医疗、文化体育场馆、市场服务等公共领域意见建议得到有关部门回应，第三批公共场所服务意见建议改进提升清单日前已向社会公布，接受公众监督。
围绕港航服务，海南省交通运输部门督促港航企业进一步优化新能源车辆过海退改签规则，距开航时间2小时以上不收取退票费用，进港前可免费办理一次改签。同时，指导港航企业开发“轮渡管家”APP及小程序，该APP已具备智能消息推送、AR实景导航服务、智能客服等功能。
在公共文化、体育场馆方面，目前，省图书馆加强电子阅览室的巡视频率及管理，省博物馆、南海博物馆增设多媒体视听设备等便民设备，文昌市霞洞湖全民健身活动中心等全省7个公共体育场馆实现免费或低收费，进一步提升文体领域公共服务水平；在市场服务领域，省市场监督管理局联合28家单位在全省开展“放心消费在海南”活动，在全省推广使用“红黄牌警告”“物联网电子秤”等做法，有效增强经营主体诚信守法经营意识。目前，全省“放心消费承诺单位”达10万家。
下一步，海南省营商环境建设厅将持续向社会公众征集公共场所服务提升“金点子”，不定期公布改进提升情况，接受社会公众监督。
