沟通第一个阶段:先懂战略再有战术

所有关系的建立,来自于沟通。

去年11月我在直播的时候,有一位第一次看我直播的姐妹和我说:潘老师我觉得你挺年轻的,可能不太能懂我们中年人的情感。我一笑而过。后来她约我做了两个月的咨询。

这让我不禁回忆起30岁做高危高难度亲密关系的时候,来访者在咨询之前,总会有个4连问:“老师,你结婚了吗,你多大啊,你有孩子吗?你老公出过轨吗?”

那时候,我心里其实很忐忑,对他人说的话也挺在意的,所以我做亲密关系的案子是不会和来访者见面,只通过电话和文字沟通,担心见面不被信任。

有一回线下课,有一位来访者见到我,很惊讶,她说:老师,原来你这么年轻啊,我还以为你五十多岁了呢。

兴许是担心因为太过年轻会被来访者质疑能力,所以我也特意把自己打扮得特别成熟,尽量往50岁去靠,韩式大波浪,穿一身西服,要把自己武装起来。

如今,看回那时的着装打扮,感觉,不是人在穿衣服而是衣服在穿我,但我明白,那时是因为我很想努力去营造一个十分靠谱的专家人设,可随着这10多年,我做的案子累积得越来越多,渐渐地,我对这方面也不再那么执着。

所以在我自己身上,我看到了沟通的第一个阶段——我很努力地在给自己设立人设。

不知道大家有没有看2025年春晚里王菲的表演,在大家印象里,王菲是特立独行的、冷傲站在云端上的顶流,孤星的存在,但这次看她的演唱,发现她的脸圆润了不少,眼神还带有慈悲,她变得更贴近人群了,莫名有种亲近感,这是岁月的赋予,也是她真正成为顶流后的一种淡然。

所以,无论是谁,沟通就是你要看起来成为你想要成为的样子,如果你连装都不装,你说我就是一个很直接的人,我说话就是不绕弯的,那么恐怕这一辈子都很难改变这种沟通模式,吃痛的还是你。

你先有个战略,我让关系掌握在自己手里。然后我们才去实施战术。

也许有的姐妹好奇,直来直去不好嘛?

你会发现,在关系中受到伤害的人,在职场中受到伤害的人,往往就是说话直来直去的那个。

“我直,我是对你好,我就是说话不中听,但这辈子改不了了。”这背后是我们反感说话绿茶的人。但是如果我已经很努力了,我给努力再加上一对翅膀,飞得更高,不好吗?

我们常说一句话:“见人说人话,见鬼说鬼话”,这是在强调人在关系中的多面性,应该像一幅多棱镜一样,向不同的人展现不同的自己,面对什么样的人,我们应该有怎么样的谈话模型。

沟通本是一个科学的框架,在框架里,你在什么位置,对方在什么样的位置,但往往很多女性无论在亲密关系当中还是亲子关系当中,都容易处在被动的位置。

比如母亲和孩子的关系中,孩子不爱洗澡,母亲特别恼火,就说你不洗澡就要打屁股了,可孩子听不进去,完全不理睬,母亲就处于被动位置了。

那要如何有效沟通?在沟通的框架里给对方设选项。

可以这样说:“宝贝,你想要先洗澡再看动画片呢?还是先看完动画片再去洗澡呢?”,我给你选择的权利,但是我不允许你跳出我的框架。

再比如,你喜欢一个人,你想邀约他吃饭,但你又怕处于下风,害怕他拒绝,那此时此刻,你可以这样说:“好想见你,我想约你吃个饭好吗,除去这3天其它时间我都可以,你看你的时间如何,如果你只有这几天有空,那我也可以跟随你的时间去调整嘛。”

对于男性来讲,如果说他有在考虑的话,他就绕到你的框架里面了,这样去聊天,你会发现看似主动权在男生,其实整个关系的推进都掌握在你的手里。

为什么女生时常觉得在一段关系里没有安全感?因为她想要和男生交流情绪,可却得不到男生的回应,对方拒绝回应、选择屏蔽或者倒过头来指责起女生,那此时此刻女生就落入男生的框架里,变成跟着男生的情绪去走了。

幸知一直强调,沟通的前提就是懂人性,懂男性和女性思维的不同。男性是需要获得被追捧、被崇拜的满足感,哪个男人都渴望成为万兽之王,而且是被认可。女性呢,需要的是安全感,是对方能理解自己。但两者思维模式的不同,导致了女生最缺的其实就是被哄好,男生最缺的就是被抬好。

所以在一段关系中,知道另一半要什么是一件非常的重要的事情,因为这样才能更好的创造自己的价值。

或许在这一点上,有姐妹会感到不解,价值不是自我衡量和创造的吗?怎么就和别人有关系了。

举个例子,我其实早在16年的时候就开始健身了,但那时是自己对着keep去练的,所以练习的动作并不到位,之后,我找了健身教练,她教会我锻炼的是哪快肌肉,不能盲练,盲练容易拉伤、挫伤,这时我就知道了,我练习的时候该哪个部位发力,该集中哪快肌肉去。当然对于很多人来讲,做好运动本身可以了,但如果你想真正意义上去练好你的体态,你一定要跟着教练,练你对肌肉的记忆,练你对于器械的这种敏感,当你这些部分被调整好了之后,你知道你要练的是哪块肌肉,你知道你要达成的结果是什么的时候,你才能自己回来对着keep去练习,才不会白费功夫,才真正找到属于自己的运动价值,这是外在价值。

外在价值和内在价值的感觉是一样的,今天你要成为一个非常有价值的人,是什么价值呢?来源于哪里呢?一定是源于曾经外界的一个评价标准,然后在这个评价标准当中,你慢慢练出了一套自己的独有的评价标准来规定当下的你。

但如果你没有被外在的价值、社会的评价标准所认可过的话,你是不相信自己的内在价值的。

沟通第二个阶段:从对方的需要出发去沟通

接下去,问问大家一个问题,大家知不知道男性与女性的要求和区别是什么?

男性要的是空间,女性要的是关注。

比如,老婆回到家发现老公葛优躺只顾着玩手机,做好饭了让他过来吃饭得三催四请,吃完饭了老公转头回房间继续玩手机,让他洗个碗他还生气,说,你就不能让我自己待会儿吗?碗放那我待会洗不行吗?

老婆也委屈了,你忙了一天我也忙了一天,凭什么做饭的就是我,洗碗是我,吃饭也得我催老半天,我是佣人是不是啊。

那这里面,其实老公要的是什么,是空间。老婆要的是什么,是被看见,被呵护。

明白彼此的需求后,好的沟通框架是什么?

第一步:认同对方

老公可以说:老婆,你做饭辛苦啦,可我想再打一会游戏,自己待一会儿,要不你先吃,我玩半个小时就过来吃饭,老婆做的菜肯定很好吃,我肯定过来把你剩的全部吃光光,放心,待会我肯定洗碗,我知道老婆辛苦,待会晚点给你泡个热水洗脚脚。

这里面,老公既表达了他的需求,也让老婆感受到了被看见,被呵护。

当然,这里面,我们要懂得教对方如何说我们想听的话,按照我们舒服的方式来跟我们聊天,让男人落到自己的谈话框架里,这在亲密关系里是可以被训练的部分。

那调转过来,老婆希望老公放下手机一起吃饭,大部分女生肯定会用指责的口吻,指责老公不务正业,指责老公一点家务活儿不干只顾着玩手机。此时此刻,你就和他、和手机站在了对立面,对方是会十分抗拒听你说话的。

那应该怎么说?

第二步:给对方话蓝图

比如,你可以给他描绘一个快乐的场景,和他站在一个阵线:老公你先陪我吃饭嘛,吃完饭洗个碗,顺带洗个澡你就可以舒舒服服地躺沙发玩手机了,又没有别的事情打扰到你,我还可以陪你一起玩呢。我也是心疼你,你待会晚点吃饭,饭菜又冷又不好吃,倒不如先吃完饭再好好玩。

这样他才能感觉到自己在现实空间中是被接纳的。

第三步,给对方选择权

这个选择权叫做如来佛祖的五指山,今天我是一个掌舵者的话,站在上帝视角去看他,发现他在山里爬来爬去,怎么跑都爬不开我的五指山,主动权牢牢掌握你手里,但选择权给到他,是爬第一座山还是第二座山?让他感觉到自己是被捧着的,有被尊重到。

只要你在沟通框架上满足这三个部分,你在亲密关系也好、职场也好,你都能很好地引导对方满足你很多需求,达到你想要的目标。



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