在乌海市海勃湾区依林佳苑A区，僵尸车问题曾是困扰居民的一大难题。然而，随着“随手拍•马上办”平台的推广与应用，这一问题得到了快速而有效的解决，成为社区治理创新的一个生动缩影。
快速响应，社区行动获居民点赞
乌海市海勃湾区林荫街道依林社区在接到居民通过“随手拍•马上办”平台反映的僵尸车问题后，迅速行动。乌海市海勃湾区林荫街道依林社区工作人员陈欣卓表示：“收到案件后，社区迅速开展摸排工作，共发现4辆疑似僵尸车。经过与车主联系确认，其中2辆车可以联系到车主，属车主个人财产，其中一辆已经拖走。对于剩余2辆未联系到车主的车辆，我们已按照工作流程先张贴5日车辆限期挪移告知书。如仍联系不到车主，将张贴3个月车辆限期挪移告知书。期满后联系相关执法部门开展僵尸车处置工作。”这一系列严谨而高效的处理流程，不仅体现了社区对居民诉求的高度重视，也彰显了社区在基层治理中的担当与作为。
平台赋能，居民生活品质提升
“随手拍•马上办”平台的出现，极大地改变了居民的生活体验。乌海市海勃湾区林荫街道依林社区居民张有亮深有感触地说：“过去，我们居民遇到问题，比如路灯不亮、垃圾堆积或者路面破损，常常需要打电话到物业或者社区，甚至要跑好几趟才能解决。有时候问题反馈了，但处理进度不清楚，心里难免着急。自从有了‘随手拍•马上办’小程序，问题可以得到及时解决，提升了我们的生活品质。”通过这一平台，居民们可以随时随地将身边的问题拍照上传，相关部门和社区能够第一时间收到反馈并迅速响应。这种便捷高效的互动模式，不仅让居民的诉求能够得到快速解决，也让居民更加积极地参与到社区治理中来，形成了共建共治共享的良好局面。
持续发力，打造和谐美好社区环境
乌海市海勃湾区林荫街道依林社区工作人员陈欣卓还表示：“下一步我们将常态化开展安全隐患排除工作，及时消除辖区内的安全隐患，让居民的生活更安心，更放心。”社区将以此次僵尸车问题的解决为契机，进一步完善工作机制，加强与居民的沟通互动，不断提升社区治理水平。
“随手拍•马上办”平台的出现，为社区治理注入了新的活力。它不仅让居民的诉求能够得到快速响应和解决，还激发了居民参与社区治理的积极性，形成了政府、社区与居民之间的良性互动。未来，乌海市海勃湾区将继续推广和优化这一平台，鼓励更多居民利用这一便捷工具，共同为构建和谐美好的社区环境贡献力量。(高帅、高博、张旭雯)
来源：乌海市海勃湾区委宣传部
