2月6号，甘肃兰州市民反映，七里河区政务中心大厅两名值班人员上班时间睡觉，时长长达10分钟，被曝光后引起网友们的高度关注。
可网友们纷纷表示，节后工作量少，前来办事的人也少，出现打盹也属于正常行为，可以理解！这次可以说网友们对这种现象表现出来了理解的态度，这是非常难能可贵的！
2月8日，根据大风新闻报道，涉事政务大厅的工作人员表示，经过调取值班监控发现这种情况属实，会对涉事的工作人员进行通报批评，作出相应的处理，但这需要一定的时间，因为开会整理材料也需要时间。“我们会开会通报批评，我们会进行批评教育，我们做这个通报，还有上会批评，我们是需要时间的。”
具体的情况是如何发生的呢？
2月6号下午1:00许，该市民前往给政务中心大厅办理业务，在318和319窗口，发现一男一女，两名值班工作人员正在打盹，尤其女的身体歪斜似乎要倾倒了。该市民始终坐在那里没有打扰他们，现场也拍了睡觉的视频，尽管拍的视频只有9秒钟，但确实存在着值班人员上班睡觉的情况发生。
该视频共拍了三个小视频，大厅外面入口的视频，大厅里面的视频以及窗口的视频，最终流出的是睡觉的这一段视频。当时该市民定位举报此事，或许是考虑到其他的因素，但最终被大风新闻报道了。该市民不知道出于什么目的？当时也没有打搅他们睡觉，也没有办理相关业务就离开了。
该市民回应记者：
根据该市民介绍，政务中心的窗口是为政府服务的，代表着政府的形象出现这种现象有水政府的形象问题。“工作状态不好，显然没休息好，这肯定会影响政府形象，这样坐在那儿打盹像个啥？”
“我留意看了一下时间，当时是下午2:27。兰州的政务大厅多少年了，全是下午1点上班，这是大家都知道的。那一天是收假的第二个工作日，全国是初八上班，2月6日那天是初九嘛，办事的人很少。”
该市民同时还表示，只是当天下午想到那里咨询工作人员一个业务问题，于是发现了这种情况就随手拍了下来。为了证实自己是在上班时间拍的视频，并非自己是胡说八道，也解释了相关人员的坐姿和睡姿，也表示了自己观察的非常仔细：
“我就是随手一拍，两人当时坐在工位上，那个女的已经都快倒了嘛，我看见她头偏在一边，是歪在那一直睡了好长时间，我在那坐了大概有10分钟，她的睡姿就没变，一看就是过年没休息好，状态还没回来；那个男的是坐着打盹。他们肯定是那的工作人员，不然不会在那坐着。”
其实根据该视频发布的九秒视频来看，视频中确实存在着两人睡觉的情况发生，或者是打盹的情况发生，但是窗口前确实没有一个办事的市民来，可能是因为时间长了，加上里面的空调温度较高，刚刚吃完午饭等原因就出现了打盹的现象。毕竟在政务大厅窗口处，你看手机也不允许，你私自的说话交流也不允许，你离开工作岗位也是不允许的。所以坐的时间长了，就出现了生理性的打盹或者睡觉，这一点应该可以理解，更何况春节刚过，你还处在过年的氛围当中，确实办事的人比较少。
尤其近几年政务大厅窗口，或者是其他办事窗口都出现了高危窗口的问题，似乎这成为一个高危的职业，所以在前台窗口办事人员大部分都非正式人员，而是聘用的临时人员。就是为了避免这种生理性的打盹，或者是看手机等行为发生有一个推脱的理由。
或许一些人随手拍拍而已，还有一部分自媒体者专门找这种岗位，看一看窗口值班人员是否出现违规的行为，一旦发现就拍了下来，然后发布到网络上赚取流量。所以现在窗口工作人员不容易，他们似乎成为高风险的一个行业岗位。
其实对于这种岗位来说，如果确实没有人前来办事出现打盹或者看手机的现象也可以理解至少能够缓解高度紧张的情绪，或者说能够打发空闲的时间。只要不影响工作和办事人员的效率问题，只要态度不特别地蛮横，就可以理解，因为他们也不容易，在众目睽睽之下工作。
当地政务大厅工作人员回应：
通过调取视频监控，确实该工作人员打盹情况属实，会对相关的工作人员进行通报批评，会对性进行相应的处理。同时还解释：
“不是刚收假精神状态不太好，是因为刚收假，来办事的群众基本上是没有的，办事大厅都是空的。拍的视频也就是9秒钟，是工作人员刚好打了个盹。”
工作人员还表示，当时涉及到视频中的一男一女两名工作人员是因为换班，今天没有来上班，情况已经反馈到值班工作人员的上述所在的窗口所属部门单位，“因为办业务人员很少，他们刚好当时打了1分钟的盹，他们打盹是生理性的，没办法控制的，请稍微理解一下。”
其实政务大厅这么一个工作人员，据实反映了事实情况，而且也希望大家理解一下，毕竟中午1点就上班了，原来办事的人员非常的少，可能出现了生理性的打瞌睡，这也是没有办法控制的，都希望大家稍微理解一下。
事实确实如此，大家都互相理解一下，只要是他们能够和善的解决老百姓前来咨询或者办理的事情就好，没有必要这么太较真了。毕竟工作岗位不同，所以出现的这种现象也不一样。
春节刚过，大部分人还处处在过年的氛围当中，甚至还有很多人正在置办过正月十五元宵节的物品，很多的学校和单位还没有开工，所以办事的人就少了一些，对于拍视频的人员也只是过去咨询一个问题，于是就拍下了这一段视频。
对此网友们是怎么看的呢？大部分网友都是要求互相理解一下，毕竟岗位不同。而且还刚刚过了春节，很多人过年显得疲劳，可能出现了这种打捧的现象，或者说工地上也有很多人劳累过度也出现睡觉打盹情况发生。
山东一网友表示，打盹是不妥的，但换位思考一下，节后刚上班来办事的群众很少，很容易犯困。如果忙起来他们是不会打盹的，也是不允许打盹的。如此曝光这种现象就显得不厚道了，应该多一些宽容，多一些理解，这个世界才会变得更美好！
四川一网友表示，基层服务人员真的很不容易，下午1点刚刚吃完饭，正好是犯困的时候。对于报道这件事情，确实有点欠妥。谁上班没有打过盹？没有必要如此刻薄，只要不影响办事，互相理解一下！
广西一网友表示，长时间没人办事打个盹不觉得是什么大问题。有人办业务爱理不理不耐烦，这才是需要曝光批评的。说白了大家都是工作人员，都是为了养家糊口，何必过分地挑剔呢？
浙江一网友表示，没人办事，大腿要被人说，玩手机要被人说，那你说要我干什么？整天发呆吗？没人时打个盹也正常！
江苏一网友表示，对于这样的事情不要上纲上线，都是一样的人，你需要他俩办理业务，那你叫醒他俩就是了，没有必要杀人的饭碗吗？这样的岗位一般都是没有编制的！
事实上，很多网友都是非常理解这两个值班人员打盹的事情。对于发视频的人员来说不应该上纲上线的报道此事，或许赚取了一部分流量，或许让自己风光了一时，但等于把人家的饭碗打了，可能这两个人会被辞退。
你对这件事是怎么看的？欢迎评论区留言讨论！
