随着春节假期结束,2月5日起,井研县公安局政务服务中心迎来节后办事小高峰,返乡过节的群众集中前来办理户籍、身份证、出入境等业务,窗口工作人员迅速从“假日模式”切换至“工作模式”,以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新一年的工作中。
“请提前脱下外套,整理头发,刘海不要遮挡眼睛。”一名工作人员正在拍照室门口提醒大家做好拍照准备,并帮助群众整理好仪容仪表,以节省时间。
“本来还担心流程复杂、节后人多办不完,没想到民警这么给力,帮我解了燃眉之急,太感谢了!”
上午9时许,公安户籍窗口前已排起了长队,前来办理户口迁移的李先生心急如焚,原来他计划节后就去外地工作,需要尽快完成户口迁移,方便后续的手续办理。民警了解情况后,一边安抚李先生的情绪,一边迅速为他开启“绿色通道”,仔细审核材料、快速完成系统录入......不到半小时,就为李先生办好了户口迁移业务。
“娃娃出去旅游了一圈,现在人回来了,身份证却丢了,马上开学,请问加急办理需要哪些手续?”
居民袁女士急匆匆前往户籍窗口咨询,接待民警一边安慰她一边仔细询问其户口所在地等信息,随后向袁女士交代了业务办理的相关手续和注意事项。不到20分钟就完成了证件的办理。
“整个过程都有人引导,非常顺利。”袁女士夸赞的说道。
为应对春节长假后可能出现的办证高峰,井研公安切实做好工作预案,采取增加人手、提前到岗等措施,全力保障节后办事小高峰期间的服务质量和服务效率,让前来办证的群众快速办结、满意而归。
同时,也提醒广大群众,可提前通过线上平台了解办事流程和所需材料,合理安排时间,错峰办理业务,以节省时间和精力。
(井研县公安局 胡丽君 曾慧)