在长株潭城际铁路线上,有位不一样的备班人员——纤细单薄的肩膀上背负着一个与她体型绝不相称的巨大背包,往返于长株潭3座城市8个城际站之间,坚守在属于她的春运战场。她便是长株潭城际的备班人员——“背包侠”陈婷玉。

由于需要穿梭在城际8个中间站来回替班,没有固定铺位的她最常伴随的就是那一个巨大背包。陈婷玉背着它走过了9个春运,走过了长株潭城际的各个岗位。


陈婷玉(右一)维持进站秩序。

哪里需要她,她就在哪里

入路8年来,陈婷玉对待工作有条不紊、勤勤恳恳,从“一岗通”成长为“全岗通”,安检、售票、站台、综控等各个岗位得心应手,班组哪里有岗位需要她,她就出现在哪里。

见到“背包侠”时,陈婷玉正到达客运值班室,取下黑色双肩背包,做好班前准备工作。行囊里究竟放着些什么?被子、毛巾、牙刷、杯子,各种日用品应有尽有,还有熨烫好的制服和两张密密麻麻做了笔记的春运列车时刻表。

同事介绍,工作中的陈婷玉,无论严寒酷暑,坚持标准化作业不走样。如今,陈婷玉宛如一个“站站通”,不仅对沿线各站位置熟门熟路,8个站的客流特点、设备设施、人员情况更是了然于胸。在服务旅客、站车交接、应对突发情况中,扎实肯干、既谨慎又果断。

日走2万步 当好旅客“安全卫士”

“请大家站稳扶好,注意安全!”1月19日上午10时18分,开往长沙方向的S6922次列车开检,陈婷玉在自动扶梯口拿着喇叭为旅客指引。她密切关注着每一位乘客的安全,提醒大家小心脚下,防止滑倒。

在繁忙的工作中,陈婷玉不仅要引导旅客安全候车,还要随时应对旅客跨越安全白线等突发险情。工作中的她始终坚持“多观察、多宣传、多预判、早防范”,时刻关注站台上的旅客动态,当好旅客们的“安全卫士”。

“S6926次列车车票已经售完,车长表示一二号车厢已满,需要组织旅客往三四号车厢分散上车,谁有空能去宣传组织一下?”刚组织完上车大客流的陈婷玉听到电台里值班站长的急切传呼,立马拿起电台回应:“放心,站长,我来!”14时28分,“客流量持续增大,一个手检员不够,陈婷玉,这里需要加开一个手检口!”电台里再次传来值班站长的召唤,陈婷玉依然是毫不犹豫回应:“好的站长,我马上到!”一个手脚麻利的手检员即刻就位。一套班忙下来,陈婷玉的微信步数达到2万多步。

温情守护春运“不打烊”

一年一度的春运开启,车站人流如潮,在每个人的心中,回家的路就是最美的风景。对陈婷玉而言,春节也赋予了不同的意义。

“陈婷玉,请问明天你有时间到田心东站来替个班吗?田心东站有名同志因伤需要临时休个班。”1月27日,记工员李立新的声音中透着一丝沉重与紧迫。“新姐,明天我有时间。我去替班没问题的。”陈婷玉背起她那专属的背包,再一次踏上了路程。

说起春运,今年是陈婷玉参加工作后的第9个春运,从初入岗位的懵懂,到如今的得心应手,她对这份工作有了更深刻的理解:“尽管每年的春运工作都充满了挑战,但我觉得,自己的每一份努力都能为旅客的旅途增添一份温暖,这就够了。”

(湖南工人报 通讯员 王子依 肖武琴 文/图)

来源:中工网

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